کلان داده و تاثیر آن بر دستیابی صنعت بانکداری ایران به مزیت رقابتی

افزایش حجم و پیچیدگی داده های دیجیتال و نقش آن بعنوان ابزاری برای پشتیبانی از کسب مزیت رقابتی برای بانک ها، نیاز به استفاده از ابزار و تکنیک های نوین در کسب ارزش داده، تحلیل و پردازش آن را افزایش داده است و در این شرایط دسترسی به جریان داده در مبادلات نوین مالی دشوارتر شده است و این امر ضرورت استفاده مدیران بانکی از راهبرد کلان داده در جهت حل چالش‌های مالی و بهره‌برداری از فرصت‌های پیش رو برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار دوچندان ساخته است. هدف پژوهش حاضر شناسایی اثرات راهبرد کلان داده بر دستیابی به مزیت رقابتی در صنعت بانکداری ایران است و از این رو در پژوهش حاضر تلاش شده تا مدل کلان داده با مدنظر قرار دادن مسائل اخلاقی و حریم شخصی مشتریان و تاثیرات آن‌ها در دستیابی به مزیت رقابتی در صنعت بانکداری ارائه گردد. فرضیه‌های مدل مذکور با استفاده از نظرات نمونه پژوهش، شامل مدیران عامل، مدیران و کارکنان فناوری اطلاعات و ارتباطات، مدیران و کارکنان بازاریابی 20 بانک از طریق پرسشنامه مورد ارزیابی قرارگرفته است و نتایج بدست آمده نشان از این دارد که بانک ها با بکارگیری راهبرد کلان داده به کسب مزیت رقابتی دست می‌یابند. بعلاوه، مسائل اخلاقی و حریم شخصی مشتریان بر رابطه راهبرد کلان داده با دستیابی به مزیت رقابتی تاثیر می‌گذارد.

Big Data and Achieving Competitive Advantage in Banking

AbstractThe increasing volume and complexity of digital data and its role as a tool to support the competitive advantage for banks, has increased the need to use new tools and techniques in data acquisition, analysis and processing, and in this context, access to Data flow in new financial transactions has become more difficult, and this has doubled the need for bank managers to use the big data strategy to solve financial challenges and take advantage of opportunities to achieve a sustainable competitive advantage. The purpose of this study is to identify the effects of big data strategy on achieving a competitive advantage in the Iranian banking industry. Present the banking industry. The hypotheses of the model were evaluated using the views of the research sample, including CEOs, managers and employees of information and communication technology, managers and marketing staff of 20 banks through a questionnaire, and the results show that banks using macro strategy Data gains a competitive advantage. In addition, ethical issues and customer privacy affect the relationship between big data strategy and gaining a competitive advantage.