تدوین و غربال استراتژیهای سازمان بر مبنای استراتژیهای ژنریک با استفاده از گسترش عملکرد کیفیت فازی (مطالعه موردی : شرکت تولید مواد آرایشی و بهداشتی سینره

هدف این تحقیق ارائه چهارچوبی جامع برای تدوین و غربال  استراتژی های سازمان بوده تا بدین وسیله استراتژیهای مناسب برای اجرایی کردن در سازمان مشخص شود. روش انجام این تحقیق بدین ترتیب است که ابتدا پنج عامل رقابتی پورتربررسی شد. در گام بعدی با انجام تحلیل swot، یکسری استراتژی های اولیه تدوین گردید و این استراتژی ها در چهار منظرکارت امتیازی متوازن تفکیک شد. سپس از متد گسترش عملکرد کیفیت استفاده شد که در آن استراتژی های ژنریک نقش «چگونه ها / معیارها» و استراتژی های اولیه حاصل از swot نقش «چه چیز ها / گزینه ها» را دارند،  در نهایت استراتژی های اولیه باتوجه به معیارها (استراتژیهای ژنریک) و با استفاده از تکنیک غربال سازی فازی، غربال و انتخاب گردید. جامعه آماری مورد پژوهش، تعداد 22 فرد خبره و تعداد نمونه آماری همان 22 نفر است. در این تحقیق از  7 پرسشنامه برای جمع آوری داده ها استفاده شد. این متد در شرکت تولید کننده مواد آرایشی و بهداشتی سینره پیاده شد. یافته های اصلی این تحقیق، دستیابی به استراتژیهایی با بیشترین منفعت است که در راستای استراتژی های ژنریک پورتر هستند. نتایج این تحقیق نشان می دهد که این روش می تواند به عنوان چهارچوبی جامع برای تدوین استراتژی در سازمانها بکار گرفته شود و استراتژیهای ژنریک به عنوان معیاری برای غربال استراتژیهای اولیه سازمان استفاده گردد. همچنین  تلفیق تکنیکهای بکار رفته در این تحقیق، برکارایی این تکنیکها افزوده و به برطرف نمودن نقاط ضعف آنها کمک نموده است.

Formulating and Screening Organization Strategies based on the Generic Strategies of Porter by Using Fuzzy Quality Function Deployment

The purpose of this study is to offer a comprehensive framework to formulate and screen useful strategies of an organization. First, the five competitive forces of Porter were studied. Then, initial strategies were formulated by SWOT analysis. These strategies were divided in four perspectives of the balanced scorecard. Then, QFD was used which generic strategies were as “HOWs / Criteria” in that and initial strategies were as &WHATs / Alternatives& in that too. Finally, the initial strategies based on generic strategies were screened by using fuzzy screening technique. The statistic population in this study was 22 experts and statistic sample was also 22. To gather the data, 7 questionnaires were used. This method was conducted in Cinere Cosmetics and Health Producer Organization. Finding strategies with the greatest benefit that satisfy generic strategies was one of the main results of this study. The result of this study indicated that this method can be used as a comprehensive framework for formulating strategies in the organization, and generic strategies as criteria which can be used for screening initial strategies. Combining the techniques utilized in this study was also caused to increase the efficiency and to decrease the weaknesses of these techniques.