|
|
|
|
تاثیر سطوح مختلف ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد شرکت های بیمه کشور ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
گیلانی نیا شهرام ,موسویان جواد
|
|
منبع
|
مديريت راهبردي در سيستم هاي صنعتي - 1389 - دوره : 5 - شماره : 12 - صفحه:53 -65
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
مدیریت کیفیت ,رویکرد کیفیت فراگیر ,عملکرد ,شرکت های بیمه ,رضایت مندی بیمه گذار
|
|
آدرس
|
دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت, گروه مدیریت, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
gilani_sh45@yahoo.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|