|
|
|
|
شناسایی ورتبه بندی عوامل تاثیرگذار در فرآیند پیاده سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
دهمرده نظر ,شهرکی علیرضا ,لکزائی محمود
|
|
منبع
|
مديريت راهبردي در سيستم هاي صنعتي - 1389 - دوره : 5 - شماره : 11 - صفحه:91 -100
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
مشتری ,رضایت مندی مشتری ,سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
|
|
آدرس
|
دانشگاه سیستان و بلوچستان, دانشکده اقتصاد, گروه اقتصاد, ایران, دانشگاه سیستان و بلوچستان, دانشکده مدیریت, گروه صنایع, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|