|
|
|
|
رتبه بندی عوامل موثر بر رضایت مشتریان از کیفیت خدمات در شعب بانک اقتصاد نوین مشهد
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
کاظمی مصطفی ,مهاجر شیما
|
|
منبع
|
مديريت راهبردي در سيستم هاي صنعتي - 1388 - دوره : 4 - شماره : 10 - صفحه:91 -103
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
رضایت مشتری ,کیفیت خدمات ,رتبه بندی شعب ,بانک اقتصاد نوین
|
|
آدرس
|
دانشگاه فردوسی مشهد, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد نیشابور, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
shh-mmohajer@yahoo.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|