ارزشیابی اثربخشی رفتاری آموزش‌های امنیتی معکوس و رابطه آنها با توانمندسازی روان‌شناختی کارکنان

براى تعیین نتیجه و ارزشیابی میزان اثربخشی برنامه‌های آموزشى در سازمان نیروی انتظامی، لازم است عملکردهاى رفتاری آن مورد ارزشیابى قرار گیرد تا بتوان انحراف‌های احتمالى از هدف‌هاى برنامه را کشف و تصحیح کرد. بهترین راهکار براى انجام یک ارزشیابى بومی، اندازه‌گیرى تغییرهایى است که در شاخص‌های رفتاری و توانمندسازی روان‌شناختی کارکنان پس از حضور در دوره آموزشى در آنان به‌وجود آمده است. بر این اساس، این پژوهش با سه سوال و فرضیه پژوهشی، به دنبال آن بود تا با شناسایی و تدوین شاخص‌های «اثربخشی رفتاری» و «توانمندسازی روان‌شناختی» بر اساس نظریه‌های کرک‌پاتریک و اِسپریتزر، یک فرایند ارزشیابی اثربخشی رفتاری بومی را طراحی و پیاده‎سازی نماید. به لحاظ هدف، این پژوهش از نوع تحقیق و توسعه بوده و از لحاظ چگونگی گردآوری داده‌های مورد نیاز برای پاسخ به سوال‌های پژوهش، در گروه طرح پژوهش ترکیبی_اکتشافی طبقه‌بندی می‌شود. ضمن اینکه، از سه روش پژوهشی مرور نظام‌مند منابع علمی، تحلیل محتوای مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته و پیمایش مقطعی سه پرسش‎نامه نگرش‌سنج به صورت پس‌رویدادی در دو نمونه آماری با حجم هر کدام 360 نفر استفاده شد. پس از تعیین شاخص‌ها و پیمایش مقطعی آنها در یک خوشه آماری، نتایج ضمن تایید سه فرضیه پژوهش نشان داد از دیدگاه کارکنان و مدیران خوشه آماری، آموزش‌های امنیتی معکوس دارای اثربخشی رفتاری معنادار در سه مولفه رفتار دانشی، رفتار نگرشی و رفتار مهارتی می‌باشند و این آموزش‌ها به خوبی توانسته بر توانمندسازی روان‌شناختی کارکنان تاثیر مثبت داشته باشد که این هم موجب افزایش رضایت مدیران در راستای انجام وظایف محوله و بهره‌وری سازمانی می‌گردد.

Evaluating of behavioral effectiveness of flipped security trainings (FSTs) and their relationship with psychological empowerment of employees

In order to determine the outcome and evaluate the effectiveness of training programs in the NAJA, it is necessary to evaluate its behavioral performance in order to correct possible deviations on the program objectives. The best way to perform an indigenous evaluation is measuring the changes have occurred in the behavioral indicators and psychological empowerment of employees after the training course. Accordingly, this study, with three questions and research hypotheses, sought to design and implement a process of evaluating behavioral effectiveness by identifying and formulating indicators of &behavioral effectiveness& and &psychological empowerment& based on Kirkpatrick and Spreitzer theory. In terms of purpose, this research is research and development type, and in terms of how to collect the data it is classified in exploratory mixed method designs. In addition, three research methods of systematic review of scientific resources, content analysis of semistructured interviews and survey of three postevent attitude questionnaires were used in two statistical samples with 360 people in each of them. After determining the indicators and their crosssectional survey in the statistical cluster, the results confirmed all research hypotheses and showed that from the point of view of employees and managers, FSTs had significant behavioral effectiveness in three components of knowledge behavior, attitude behavior and skill behavior. These trainings had a good effect on the psychological empowerment of employees, which also increase managers’ satisfaction and organizational productivity.