طراحی مدل مشارکت شهروندان در نظارت عمومی (با تاکید بر نقش مشارکت شهروندان در کاهش جرایم)

مشارکت یکی از ارکان یک نظام مردم سالارانه و دموکراتیک محسوب می‌شود. مشارکت و نظارت شهروندی، به طور معمول به اثربخشی سیاست‌ها و برنامه‌های بخش عمومی منجر می‌شود. مشارکت شهروندان در نظارت عمومی می‌تواند در تامین منابع اقتصادی، کاهش هزینه خدمات، افزایش انسجام اجتماعی، کاهش آسیب‌ها و تنش‌های ناشی از زندگی و رضایت شهروندان موثر باشد. هدف اصلی این تحقیق؛ شناسایی، اولویت‌بندی، تعیین رابطه و اثرگذاری هر یک از مولفه‌ها با طراحی مدل مشارکت شهروندان در نظارت عمومی بر اساس دیدگاه مدیریت دولتی نوین، با تاکید بر نقش مشارکت شهروندان در کاهش جرایم می‌باشد. نوع تحقیق از منظر هدف، کاربردی و از نظر روش شناسی، کمی و از نظر ماهیت، توصیفی به شیوه دلفی و پیمایشی است. جامعه آماری اول شامل 30 نفر از خبرگان مجلس شورای اسلامی کشور می‌باشد که به شیوه غیراحتمالی در دسترس انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه‌ که حاوی معیارها و مولفه‌های موثر در مشارکت شهروندان در نظارت عمومی که از ادبیات تحقیق استخراج شد، استفاده گردید که روایی آنها توسط خبرگان با استفاده از آزمون تحلیل عاملی اکتشافی مورد تایید قرار گرفت و پایایی پرسشنامه از محاسبه آلفای کرونباخ به میزان 912/0 حاصل شد. جامعه آماری دوم که برای پیمایش و آزمون مدل بودند بر اساس محاسبه فرمول جامعه نامحدود، شامل 266 نفر از افرادی است که به عنوان ارباب رجوع به مجلس شورای اسلامی مراجعه کردند که به شیوه غیراحتمالی در دسترس انتخاب شدند، ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه بوده است. نتایج تحقیق نشان داد که از ابعاد مدیریت دولتی نوین، معیار «تمرکز زدایی» ،«مقررات‌زدایی» ، «خصوصی‌سازی»، «مدیریت‌گرایی»، «تاکید بر سبک‌های مدیریت بخش خصوصی»، «کوچک‌سازی» و «انضباط و جلوگیری از اسراف در استفاده از منابع»، رتبه‌های اول تا هفتم را در مدل به دست آوردند. از ابعاد مشارکت شهروندان در نظارت عمومی در کاهش جرایم نیز معیار «ویژگی‌های جمعیت شناختی»، «ویژگی‌های ساختاری» و «ویژگی‌های اجتماعی» رتبه‌های اول تا سوم را در مدل به دست آوردند. از ابعاد عوامل محیطی «عوامل اقتصادی»، «عوامل فرهنگی» ، «عوامل اجتماعی» ، «عوامل سیاسی» و «عوامل فناوری»، رتبه‌های اول تا پنجم را در مدل دارند.