شیوه‌های اقناع روان شناختی افکار عمومی از عملکرد پلیس

زمینه و هدف: عملکرد پلیس همواره در معرض قضاوت افکار عمومی قرار دارد که شیوه‌های مناسب اقناع می‌تواند در امنیت روانی و نگرش مثبت مردم نسبت به پلیس، نقش ایفا کند. این پژوهش به‌منظور شناسایی شیوه‌های اقناع روان‌شناختی افکار عمومی از عملکرد پلیس انجام شد.روش: این پژوهش به لحاظ ماهیت، کیفی و از نوع نشست خبرگی بود. جامعه مشارکت‌کنندگان شامل استادان، خبرگان و نخبگان فرماندهی انتظامی بودند که به صورت هدفمند 12 نفر از آنها انتخاب شدند و با شرکت در نشست خبرگی درباره موضوع تحقیق به بحث و اظهارنظر پرداختند. اظهارنظرها و بحث‌‌ها با استفاده از نرم‌افزار مکس کیودا-20 و در سه مرحله شناسه‌گذاری شدند.یافته‌ها: شناسه‌گذاری‌‌ها نشان دادند که شیوه‌های اقناع روان‌شناختی افکار عمومی از عملکرد پلیس متشکل از 9 بُعد سیاست‌‌ها (2 مولفه)، تعامل (2 مولفه)، جامعه‌پذیری (4 مولفه)، مخاطب‌شناسی (2 مولفه)، ظرفیت‌ها (4 مولفه)، پلیس شایسته (3 مولفه)، اجرا (3 مولفه)، چالش‌ها (2 مولفه) و ضعف‌ها (2 مولفه) است.نتایج: اقناع روان‌شناختی افکار عمومی از عملکرد پلیس، محصول شبکه ساختارمندی از پلیس، نخبگان جامعه، نهادهای همکار و آحاد جامعه است که به صورت تعاملی با همدیگر ارتباط دارند و توجه و ظرفیت‌سازی برای کاربست آن می‌تواند فرایند اقناع را تسهیل و تقویت کند.

methods of psychological persuading public opinion of police performance

background and purpose: the performance of the police is always subject to the judgment of public opinion, that appropriate methods of persuasion can play a role in the psychological safety and positive attitude of the people towards the police. this research was done in order to identify the ways of psychological persuading public opinion about police performance.method: this research was qualitative in nature and of the type of expert meeting. the community of research participants included professors, experts and elites of the police force, 12 of them were selected purposefully and participated in the expert meeting to discuss and comment on the topic of the research. comments and discussions were coded in three steps using maxqda-20 software.findings: the coding showed that the methods of psychological persuading public opinion about police performance consist of 9 dimensions: policies (2 components), interaction (2 components), sociability (4 components), audience awareness (2 components) and capacities (4 components), competent police (3 components), implementation (3 components), challenges (2 components) and weaknesses (2 components).conclusion: psychological persuasion of public opinion about police performance is the product of a structured network of the role of the police, society elites, partner institutions and members of the society, which are interactively related to each other, and attention and building capacity for its application can facilitate and strengthen the persuasion process.