تحلیل روابط میان عوامل مدیریت کیفیت زنجیره ی تامین صنعت گاز با رویکرد ترکیبی مدل سازی ساختاری تفسیری فازی و تحلیل مسیر

با افزایش رقابت پذیری ناشی از جهانی سازی، رقابت سازمان های امروزی در میان زنجیره ی تامین افزایش یافتهو تمام کانال های زنجیره و سازمان های خارجی را شامل شده است. دیدگاه های درون سازمانی مرتبط با کیفیتدارای محدودیت هایی می باشد، بنابراین تولیدکنندگان باید توجه خود را به رویکرد های میان سازمانی کیفیتنظیر مدیریت کیفیت زنجیره ی تامین 0 معطوف نمایند. چراکه بکارگیری مدیریت کیفیت زنجیره ی تامین،شرکت های تولیدی را در نیل به نیازهای مشتریان در بازار رقابتی توانمند خواهد ساخت.برای این منظور در اینتحقیق پس از شناسایی ساختار مدیریت زنجیره تامین و عملیات مدیریت کیفیت از طریق مرور مفهومیادبیات، تعریفی مفهومی و جامع از مدیریت کیفیت زنجیره ی تامین ارائه شده و در نهایت با بررسی ابعاد آن،چارچوبی مفهومی شامل 2عامل اصلی ارائه شد. ارتباط و توالی این عوامل با مدل سازی ساختاری تفسیریفازی مشخص گردید. در این راستا پس از ارزیابی، این عوامل در پنج سطح قرار گرفتند. در ادامه مدلساختاری بدست آمده، با روش تحلیل مسیرتایید شد.به این ترتیب مدل ارائه شده می تواند چراغ راه صنعت گازدر پیاده سازی مدیریت کیفیت در زنجیره تامین شان و دستیابی به مزایای رقابتی و ارضای هر چه بیشتر نیازهای مشتریان باشد

Analysis of the Relationship between Supply Chain Quality Management Factors in Gas Industry with Fuzzy Interpretive Structural Modeling and Path Analysis

Competition of today's organizations in the supply chain has increased by growing the level of the competitiveness caused by globalization, and is included all chain members and external organizations. Intraorganizational perspectives about quality have some limitations; therefore, manufacturers should pay attention to interorganizational approaches of quality such as supply chain quality management (SCQM). SCQM will enable the manufacturing companies to satisfy their customers' needs in a competitive market. In this study, after identifying the structure of supply chain management and quality management operation through comprehensive review of the literature, a comprehensive and conceptual definition about supply chain quality management (SCQM) and finally after studying its dimensions, a conceptual framework with 7 factors are presented. Relationship and sequencing of these factors determined by fuzzy interpretive structural modeling (ISM). In this regard, after the assessment, these factors were placed in five levels. Then the obtained structural model confirmed by using path analysis. The proposed model can help the gas industry in implementation of quality management in their supply chain to achieve competitive advantages and satisfy the customer needs better