ارتباط بین حمایت سازمانی و خستگی از شفقت در پرستاران بخش اورژانس: مطالعه‌ای مقطعی

 یکی از عواملی که به نظر می‌رسد بر خستگی از شفقت در پرستاران نقش دارد و موجب تعدیل آن می‌شود، حمایت سازمانی است؛ لذا، این مطالعه با هدف تعیین ارتباط بین حمایت سازمانی و خستگی ناشی از شفقت در پرستاران بخش اورژانس انجام شد. این پژوهش، مطالعه‌ای توصیفی‌تحلیلی است. جامعه‌ی پژوهشی این پژوهش، تمامی پرستاران بخش‌های اورژانس بیمارستان‌های آموزشی‌درمانی شهر ارومیه، در سال  1403 بودند. تعداد 150 پرستار بر اساس معیارهای ورود به مطالعه و به روش تصادفی انتخاب شدند. در این پژوهش، از سه پرسش‌نامه‌ی مشخصات دموگرافیک، حمایت سازمانی آیزنبرگر و خستگی شفقت فیگلی، برای جمع‌آوری اطلاعات استفاده شد. داده‌ها نیز با نرم‌افزار spss15 تحلیل شدند. (0.45- = r و 0.05 >p) نتایج نشان داد، بین حمایت سازمانی و خستگی از شفقت، ارتباط معکوس و معنی‌دار وجود دارد. میانگین نمره‌ی حمایت سازمانی در پرستاران بخش‌های اورژانس، 0/54± 21/13 بود؛ همچنین، میانگین نمره‌ی خستگی شفقت 8/54 ± 27/73 ، رضایت شفقت 1/81 ± 38/73 و استرس ترومای ثانویه 4/82 ± 28/45 بود. میانگین نمره‌ی کل پرسش‌نامه‌ی کیفیت کاری پرستاران 4/32 ± 31/93 بود. با توجه به نتایج مطالعه‌ی حاضر و تاثیر حمایت سازمانی در کاهش خستگی از شفقت در پرستاران، مدیران و سیاست‌گذاران پرستاری باید با انجام‌دادن اقداماتی مانند بهبود اوضاع کاری و توجه به نیازهای پرستاران، زمینه را برای ارتقاء حمایت سازمانی از آن‌ها فراهم آورند تا موجب کاهش و تعدیل خستگی از شفقت در پرستاران شوند.

the relationship between organizational support and compassion fatigue in emergency department nurses: a cross-sectional study

organizational support is a key factor that may influence and moderate compassion fatigue among nurses. therefore, this descriptive-analytical study aimed to explore the relationship between organizational support and compassion fatigue in emergency department nurses. the research population consisted of all nurses in the emergency departments of educational hospitals in urmia, iran in 2024. a total of 150 nurses were randomly selected based on the inclusion criteria for the study. data were collected through three questionnaires including a demographic information form, eisenberger’s organizational support scale, and figley’s compassion fatigue scale. data analysis was performed using spss software version 15. the results indicated a significant negative relationship between organizational support and compassion fatigue (r=0.45 and p< 0.05). the mean score for organizational support among emergency department nurses was 21.13± 0.54. moreover, the mean scores for compassion fatigue, compassion satisfaction, and secondary traumatic stress were 27.73 ± 8.54, 38.73 ± 1.81, and 28.45 ± 4.82, respectively. the overall mean score for the nurses’ job quality was 31.93 ± 4.32. given the results of the present study and the role of organizational support in reducing compassion fatigue among nurses, it is crucial for nursing managers and policymakers to take certain measures such as improving working conditions and addressing the needs of nurses to enhance organizational support, consequently helping to reduce and mitigate compassion fatigue among nurses.