حقوق و اخلاق بازاریابی کالاها و خدمات سلامت‌محور در اینستاگرام

شبکه‌های اجتماعی در جوامع انسانی امروز نقشی پررنگ ایفا می‌ کنند. اینستاگرام به‌عنوان یکی از اثرگذارترین شبکه‌ها در کنار کارکردهای دیگر، به محلی برای بازاریابی و تبلیغات بنگاه‌های اقتصادی تبدیل شده است. تبلیغات در اینستاگرام با سایر اشکال تبلیغات متفاوت است. بازارمحوربودن این شبکه، باعث می شود چالش های اخلاقی و حقوقی بسیاری پیرامون روابط صاحب حرفه و مصرف کنندگان به وجود آید. کالاها (مانند داروها و شبه‌داروها) و خدمات سلامت‌محور (مانند پزشکی، دندان‌پزشکی و داروسازی) با سلامت مصرف کنندگان در ارتباط هستند و هرگونه سهل‌انگاری صاحب حرفه در این خصوص می‌تواند به سلامت جسم و روان بیمار آسیب های جدی وارد کند.این مقاله با مروری بر منابع کتابخانه ای و اینترنتی و بررسی تحول رابطه ی صاحب حرفه و مصرف‌کننده، به مطالعه ی اخلاق بازاریابی اینستاگرامی و مساله ی سلامت پرداخته و حمایت حقوقی از سلامت مصرف‌کنندگان کالاها و خدمات سلامت‌محور را در اینستاگرام با روشی تحلیلی‌توصیفی مطالعه کرده است. نتایج حاصل از این مقاله نشان می دهد نقض حقوق مصرف کنندگان در اینستاگرام می‌تواند چهار نوع مسئولیت (کیفری، حقوقی، انتظامی و اخلاقی) را برای ناقضان به دنبال داشته باشد و در این خصوص، حمایت قانونگذار و نهادهای مسئول به منظور افزایش کیفیت این حمایت ضروری است.

Law and Ethics in the Marketing of Health-oriented Goods and Services on Instagram

Nowadays, social networks play a remarkable role in human societies. Instagram, as one of the most influential platforms, along with other functions, has become a place for the marketing and advertising of economic undertakings. Advertisements on Instagram are different from other forms of advertising. The marketdriven nature of this network will create many legal challenges in the relationship between professions and consumers. Goods (such as medicines and herbal medicines) and health services (such as medicine, dentistry, and pharmacy) are related to the health of consumers. It is evident that any negligence on the part of the profession can cause serious harm to consumer rsquo;s physical and mental health. This article assesses the evolution of the relationship between the professional and the consumers. It discusses the ethics of Instagram marketing and health problem, along with reviewing the legal protection of consumer rsquo;s health in the related goods and services using an analyticaldescriptive method. The results of this paper show that violating consumer rights on Instagram can lead to four types of liability (criminal, legal, disciplinary, and ethical) for the offenders. In this way, the support of the legislator and the responsible authorities is essential for increasing the quality of this protection.