همدلی پرسنل پرستاری با بیماران وابسته به مواد: همدلی بیشتر با بیماران مراجعه‌کننده به مراکز درمان سوءمصرف مواد یا بستری در بیمارستان؟

ارتباط همدلانه با بیماران از امور مهم پرستاری است و این مطالعه با هدف مقایسه میزان همدلی پرستاران با بیماران وابسته به مواد در مراکز درمان سوءمصرف مواد و بخش داخلی بیمارستان انجام شد. مطالعه‌ی مقطعی از نوع توصیفی‌تحلیلی است و بخش داخلی بیمارستان و مراکز درمان سوءمصرف مواد، محیط این پژوهش بودند. نمونه‌های پژوهش، شصت نفر بودند که به روش سرشماری وارد مطالعه شدند. ابزار مطالعه، پرسش‌نامه‌ای دو قسمتی شامل اطلاعات فردی و پرسش‌نامه‌ی استاندارد همدلی جفرسون بود که روایی و پایایی داشت. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار spss 16 (ttest مستقل،oneway anova ، krus kalwallis، (chisquare تجزیه و تحلیل شدند. امتیاز همدلی پرستاران (از صد نمره)، در بخش داخلی 6.32 ±67.84 و در مراکز درمان سوءمصرف مواد 9.21 ±79.73 بود (001/.=p). پرستاران مرد (9.88 ±76.80)، متاهلان (9.98 ±75.93)، پرستاران بالای چهل سال (11.12 ±79.1)، پرستاران دارای مدرک فوق لیسانس (3.78 ±75.5)، پرستاران دارای سابقه‌ی خدمت بالای ده سال (8.53 ±83.53) و اضافه‌کار کمتر از پنجاه ساعت (9.9 ±80.61)، بیشترین امتیاز همدلی را داشتند (05/.> p). همدلی پرستاران با بیماران معتاد، در مراکز درمان سوءمصرف مواد در مقایسه با بخش داخلی بیمارستان بیشتر و تفاوت میان آن‌ها معنادار بود. نتایج پژوهش نشان داد مراقبت از بیماران معتاد، در یک بخش اختصاصی باعث همدلی بیشتر می‌شود. در ارتباط همدلی با سطوح تحصیلی و سابقه‌ی شغلی پرستاران، ضروری است به آموزش مهارت‌های همدلی به دانشجویان پرستاری از ترم اول توجه شود و برای پرستاران شاغل در بیمارستان و دیگر مراکز درمانی توسط پرستاران با مدرک تحصیلی بالاتر و باتجربه، جلسات آموزش ضمن خدمت برگزار شود.

Nursing Staff' Empathy with Drug-Dependent Patients: Is Empathy More with Patients Referred to Drug Abuse Treatment Centers or Hospitalized Patients?

Communication with patients is an important issue in nursing meaning that to realize the truth from their viewpoints. This study was performed to compare levels of nurses rsquo; empathy with patients at drug abuse treatment centers (DATCs) and the internal ward of hospital. The present research was a crosssectional and descriptiveanalytic study conducted at two environments of the internal ward and DATCs. A total of 60 subjects comprised research participants and were listed in the study through census method. A twopart scale was used including personal information and Jefferson scale of empathy with verified validity and reliability. Data were analyzed using SPSS16 software. The scores of nurses' empathy with patients recorded in the internal ward and at DATCs were 67.84 ±6.32 and 79.73 ±9.21 (out of 100), respectively (P=0.001). Male nurses (76.80 ±9.88), married nurses (75.93 ±9.98), ages of >40 years (79.1 ±11.12), masters rsquo; degrees (75.5 ±3.78), job experiences of >10 years (83.53 ±8.53) and overtime hours of <50 h (80.61 ±9.9) attained the highest empathy scores with significant differences (P<0.05). The scores of nurses rsquo; empathy with drugdependent patients at DATCs were higher than those of internal wards indicating that the care of addicted patients in a specialized ward leads to increased empathy. Considering the relationship between empathic communication, educational levels and occupational experience of nurses, it is essential to consider training empathy skills to nursing students from the first semester and to provide inservice training to nurses working at hospitals and centers by nurses of higher educational qualifications and experiences.