بررسی رابطه مهارت های ارتباطی و رضایت شغلی پرستاران

مقدمه و هدف: برقراری ارتباط موثر از حیاتی ترین اجزا مراقبت پرستاری است. با توجه به اهمیت مهارت-های ارتباطی و تاثیر آن بر رضایت شغلی پرستاران، این مطالعه با هدف بررسی تاثیر مهارت های ارتباطی بر رضایت شغلی پرستاران انجام شد.مواد و روش‌ها: این مطالعه به صورت توصیفی- همبستگی در سال 1390 انجام گرفت . جامعه آماری ??? نفر از پرستاران شهر تهران بودند که به صورت تصادفی انتخاب شدند. داده ها با پرسش نامه های روا و پایای مهارت های ارتباطی و رضایت شغلی گردآوری شدند. داده ها با استفاده از آزمون مجذور کای و نرم افزارspss17 تجزیه و تحلیل شدند.یافته‌ها: نتایج نشان داد که ارتباطی معنی دار میان مهارت های ارتباطی پرستاران و رضایت شغلی آنان وجوددارد. به طوری که افزایش مهارت های ارتباطی باعث افزایش رضایت شغلی می شود. میان افزایش مهارت های ارتباطی پرستاران با افزایش دو مولفه از مولفه های رضایت شغلی(شرایط کار و ارتباط با همکاران) ارتباطی معنی دار وجودداشت ( 001/0 > p)نتیجه‌گیری: یافته های این مطالعه نشان دادند که میان افزایش مهارت های ارتباطی وافزایش رضایت شغلی پرستاران، ارتباطی معنی دار وجوددارد؛ بنابراین پیشنهادمی شود آموزش مهارت های ارتباطی برای پرستاران انجام شود تا افزایش کیفیت مراقبت های پرستاری را فراهم آورد.