تحلیلی بر نقش تعاملات پلیس راهور با سازمان‌های مردم‌نهاد در بهینه‌سازی مدیریت ترافیک

زمینه و هدف: مسئله اساسی مقاله، روشن‌ساختن جایگاه تعاملات پلیس راهور با سازمان‌های مردم‌نهاد (با تاکید بر ابعاد آموزشی، ارتباطی اطلاع رسانی، نظارتی مراقبتی، تبلیغاتی رسانه‌ای) در بهینه‌سازی مدیریت ترافیک است.روش‌شناسی: مقاله حاضر به روش کیفی و از نوع تحلیل مضمون است. ابزار گردآوری مصاحبه عمیق نیمه‌ساخت یافته بود. جمعیت مشارکت‌کننده دو گروه از متخصصان و کارشناسان سازمان پلیس راهور و سازمان‌های مردم‌نهاد (سمن)‌های مرتبط با موضوع هستند که قابلیت و صلاحیت اظهارنظر در این مورد را دارند (به تعداد 100 نفر). از میان تعداد فوق، در جمعیت مشارکت‌کننده نخست، 15 نفر فرماندهان، مدیران، کارشناسان و همه کارکنان پلیس راهور تهران بزرگ و جمعیت دوم نیز، 20 نفر از مدیران، کارشناسان و اعضای سازمان‌های مردم نهاد مورد مصاحبه قرار گرفتند تا این‌که به اشباع نظری داده‌ها رسید. هر دو جامعه آماری به‌صورت هدف‌مند از نوع گلوله برفی تا اشباع نظری انتخاب شدند.یافته‌ها: یافته‌ها حکایت از آن داشت که چهار مفهوم اصلی تحقیق در دیدگاه جمعیت مشارکت‌کننده بیشترین نقش را در بهینه‌سازی ترافیک ایفا می‌کند.نتیجه‌گیری: از میان چهار عمل مهم، به‌ترتیب بیشترین نقش را تعاملات ارتباطی اطلاع‌رسانی (اطلاع‌رسانی دقیق، به‌موقع و مداوم، و هماهنگی و همکاری بین سازمانی)، سپس تعاملات آموزشی (تعاملات منسجم و اختلاف سلیقه‌ها)، تعاملات تبلیغاتی و رسانه‌ای (استفاده از رسانه‌های مختلف و به تلویزیون و ویژه فضای مجازی) و بالاخره تعاملات  نظارتی و مراقبتی (اجرای دقیق و به اندازه، میزان جدی‌گرفتن قوانین) داشت.

the role of rahoor police interactions with non-governmental organizations

background and aim: the aim is to clarify the position of rahoor police interactions with nongovernmental organizations in various fields of education, communicationinformation, monitoringcare, advertisingmedia, servicesconsulting and even executive; in traffic management optimization.methodology. the present research is an applied research in terms of purpose and is qualitative in terms of method in the descriptiveanalytical field. data collection method in this research, the field method is semistructured using indepth interview tools. in this study, all specialists and experts in the fields of interorganizational communication (in informal organizations) and traffic control are a statistical community that has the ability and authority to comment on this issue (100 people). in fact, the statistical population of this study is two groups of rahoor police organization and nongovernmental organizations (ngos) related to the subject. in the first part, 15 commanders, managers, experts and all employees of the greater tehran traffic police and the second statistical community, 20 managers, experts and members of nongovernmental organizations related to the issue. both statistical populations were purposefully selected until theoretical saturation.findings and results: lack of coordination and interorganizational cooperation and reduction of cooperation of organizations; lack of attention to timely and appropriate information, and reduction of cooperation between the media, especially the radio and television, lack of coherent interaction between the police and the police; they are one of the most important factors in optimizing traffic management.