تبیین درک پرستاران از تاثیر سیستم اطلاعات مراقبت ویژه: یک مطالعه کیفی

مقدمه: سیستم های اطلاعات مراقبت ویژه برای جایگزین شدن چارت های کاغذی و تعامل با سایر بخش های بالینی و پاراکلینیکی بیمارستان به منظور مراقبت بهتر از بیماران این بخش طراحی شده اند. این مطالعه به منظور دستیابی به درک پرستاران از کارایی سیستم اطلاعات بخش مراقبت ویژه به صورت کیفی طراحی و انجام شده است. روش : در این مطالعه کیفی، داده ها از طریق مصاحبه های عمیق نیمه ساختار یافته گردآوری و به روش آنالیز محتوی به صورت مقایسه ای مداوم تحلیل شد. مشارکت کنندگان شامل 30 پرستار از بخش مراقبت ویژه، در بیمارستان های تابعه دانشگاه علوم پزشکی سمنان بودند. نمونه گیری به صورت هدفمند شروع شد و تا اشباع داده ها ادامه یافت. یافته ها: درون مایه های متعددی که از مصاحبه ها استخراج گردید به عوامل تسهیل کننده و بازدارنده تقسیم شدند. عوامل تسهیل کننده شامل تسریع در عملیات پرستاری، کاهش هزینه و افزایش نقش پرستاران در مراقبت بیماران؛ و عوامل بازدارنده شامل دوباره کاری و پایین بودن سطح سواد کامپیوتری کارکنان پدیدار شدند. نتیجه گیری: نتایج نشان داد پرستاران در استفاده از سیستم اطلاعاتی چالش هایی داشتند که نشان می داد این سیستم اطلاعاتی از کیفیت بالایی برخوردار نبوده است. به نظر می رسد تقویت عوامل تسهیل کننده و رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری باعث می شود تا پذیرش کارکنان بخش های مراقبت ویژه نسبت به این سیستم اطلاعاتی افزایش یافته و مقاومت فرهنگی آنان نسبت به این سیستم کاهش یابد.

Nurses' Perceptions of the Efficiency of Intensive Care Information System: A Qualitative Study

Introduction: Critical care information systems are designed to replace paper charts, interact with other clinical wards of hospital, and to better care for patients. This qualitative study was performed to obtain the perception of intensive care unit nurses about the efficiency of information systems. Method: In this qualitative study, data were collected through semistructured and indepth interviews and analyzed by content analysis and constant comparison method. Participants were 30 nurses from intensive care units of affiliated hospitals of Semnan University of Medical Sciences, Iran. Purposeful sampling method was used and continued until data saturation. Results: The several themes that emerged from the interviews were divided into inhibiting factors and facilitating factors. Facilitators included the acceleration of nursing operations, reduction of costs, and the increasing of nurse rsquo;s role in patient care. The inhibiting factors were repetition of tasks and low computer literacy of the staff. Conclusion: Nurses were faced with challenges in the use of information systems indicating the lack of quality of the information system. It seems that strengthening facilitators and resolving hardware and software problems can increase intensive care staff rsquo;s acceptance of this information system and reduce their cultural resistance toward it.