مهارت‌ها، توانمندی‌ها و الزامات مورد نیاز مدیران بیمارستان: یک مطالعه کیفی

مقدمه: بیمارستان به عنوان مهم ترین سازمان ارایه دهنده خدمات بهداشتی درمانی، بیش از هر سازمان دیگری نیازمند مدیریت کارا و اثربخش می باشد. بنابراین، مهارت ها و توانمندی های مدیران بیمارستان باید مورد توجه ویژه ای قرار گیرد. هدف از انجام این مطالعه، شناسایی مهارت ها، توانمندی ها و الزامات مورد نیاز مدیران بیمارستان بود.روش : مطالعه کیفی حاضر در سال 94-1393 در دانشگاه علوم پزشکی شیراز انجام شد. جامعه پژوهش شامل مدیران بیمارستان های آموزشی و درمانی، مدیران ستادی دانشگاه، اعضای هیات علمی و دانشجویان تحصیلات تکمیلی رشته مدیریت خدمات بهداشتی درمانی دانشگاه علوم پزشکی شیراز بود. نمونه گیری به صورت هدفمند آغاز گردید و تا اشباع داده ها ادامه یافت. برای جمع آوری داده ها، از روش مصاحبه و بحث گروهی متمرکز و جهت تحلیل داده ها، از روش تحلیل محتوا استفاده گردید.یافته ها: مهارت ها و توانمندی های مورد نیاز مدیران بیمارستان در 7 مضمون اصلی (تعامل و ارتباطات، تجربه کاری، دانش مدیریتی، شناخت بیمارستان، انگیزه و علاقه، تفکر سیستمیک و حل مساله، ویژگی های شخصیتی و اخلاق مداری) و 24 مضمون فرعی طبقه بندی گردید. برای ارتقای این مهارت ها و توانمندسازی مدیران نیز 2 مضمون اصلی (توانمندسازی قبل از تصدی پست مدیریتی و پس از تصدی پست مدیریتی) و 8 مضمون فرعی شناسایی شد. نتیجه گیری: مدیریت بیمارستان نیازمند مهارت ها و توانمندی های خاصی می باشد. تصمیم گیرندگان و سیاست گذاران حوزه سلامت کشور باید انتخاب و انتصاب مدیران بیمارستانی را بر اساس این مهارت ها انجام دهند.