موفقیت کاری و ارتباط حرفه ای پزشک - پرستار در بخش اورژانس

زمینه. با توجه به اهمیت ارتباط پزشک و پرستار در بخش اورژانس و نقش آن در ارتقاء کیفیت خدمات، رضایت بیماران، احساس موفقیت شغلی و رضایت کارکنان، این مطالعه با هدف بررسی موفقیت کاری و ارتباط حرفه ای پزشک-پرستار در بخش اورژانس انجام شد. روش کار. این پژوهش یک مطالعه توصیفی بوده که در آن 197 نفر از پرستاران شاغل در بخش اورژانس بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تبریز شرکت داشتند. جهت جمع آوری داده ها از ابزار گردآوری داده ها شامل مشخصات دموگرافیکی، پرسشنامه ارتباط حرفه ای پزشک-پرستار از دیدگاه پرستاران و پرسشنامه موفقیت کاری پرستاران استفاده شد. داده های جمع آوری شده با استفاده از آزمون های آماری توصیفی و استنباطی با نرم افزار آماری spss نسخه 21 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته ها. نتایج مطالعه حاضر نشان داد میانگین (انحراف معیار) ارتباط حرفه ای پزشک-پرستار 3/07 (0/54) و در سطح متوسط بود. بیشترین نمره در بعد همکاری با میانگین 3/34 (0/79) و کمترین در بعد تحمیل نظرات و وظایف با میانگین 2/62 (0/85) بود. همچنین میانگین (انحراف معیار) نمره کل موفقیت کاری پرستاران در حدود 4/21 (0/40) بود که بیشترین میانگین در بعد کارمند همیار سیستم 4/33 (0/55)و کمترین میانگین در بعد اثرگذار 4/08 (0/41) بود. نتیجه گیری. با توجه به اهمیت ارتباط حرفه ای پزشک-پرستار، توجه بیشتر به عوامل موثر در ارتقاء آن ضروری است تا با اجرای مداخلاتی همچون آموزش مهارت ارتباط حرفه ای و تعامل موثر در زمینه تقویت ارتباط حرفه ای تیم درمان باعث ارتقاء سلامت عمومی بیماران گردد. پیامدهای عملی. نتایج مطالعه حاضر می تواند در ارتقاء روابط حرفه ای بین اعضای تیم سلامت و نیز موفقیت کاری آنها مورد استفاده قرار گیرد و در نتیجه ضمن افزایش رضایت شغلی، بهبود وضعیت روانشناختی کارکنان، ایمنی بیماران را نیز افزایش داده و میزان آسیب های ناشی از نقص در ارتباطات را کاهش دهد.

work success and the physician-nurse professional relationship in emergency departments

background. considering the importance of physician-nurse relationship in emergency departments and its role in improving the quality of services, patient satisfaction, job success and staff satisfaction, this study was conducted to investigate nurses' attitude about the professional doctor-nurse relationship and career success of the nurses in emergency departments. methods. this study is a descriptive study in which 197 nurses working in the emergency departments of hospitals affiliated to tabriz university of medical sciences participated. data collection tools included demographic characteristic; physician-nurse professional communication questionnaire and nurses' career success questionnaire. the collected data were analyzed using descriptive and inferential statistical tests with spss ver.21 statistical software. results. the findings showed that the mean (sd) of the professional physician-nurse relationship from the perspective of participating nurses was 3.07 (0.54). cooperating dimension with the mean score of 3.34 (0.79) had the highest score and imposing opinions and tasks dimension with the mean score of 2.62 (0.85) had the lowest score. also, the mean (sd) score of nurses’ career success was 4.21 (0.40) with the highest mean in the dimension of system assistant 4.33 (0.55) and the lowest mean in the effective dimension 4.08 (0.41). conclusion. considering the importance of the professional physician-nurse relationship, it is necessary to pay more attention to the effective factors in its promotion by implementing interventions such as professional communication skills training and effective interaction in strengthening the professional relationship of the treatment team. practical implications. the results of this study can be used to improve professional communication between health care team members and their work success. as a result, in addition to increasing job satisfaction and improving the psychological condition of personnel, the safety of patients will also be increased and the amount of injuries caused by communication defects will be decreased.