بررسی رابطه ی ترس از دندانپزشکی و رضایتمندی از خدمات درمانی در دانشکده دندانپزشکی جندی شاپور اهواز

زمینه و هدف  هدف از انجام این مقاله، بررسی میزان رضایتمندی از خدمات درمانی در دانشکده دندانپزشکی جندی شاپور اهواز و همچنین سنجیدن جنبه های مرتبط از رضایتمندی و نارضایتی با سطح ترس از دندانپزشکی می باشد.روش بررسی   این مطالعه مقطعی در پایان سال 1399 و ابتدای سال 1400 بر روی 460 نفر از مراجعه کنندگان به دانشکده دندانپزشکی جندی شاپور اهواز انجام شد. پرسشنامه اول، شامل پرسشنامه مقیاس ترس از دندانپزشکی( (dfsو پرسشنامه دوم مربوط به رضایتمندی بیماران  (dsq)بود. یافته ها  میانگین میزان رضایت در مطالعه ما 62.77 درصد و میزان درد 9.86 گزارش شد. بین میزان ترس در دو گروه مردان و زنان اختلاف معناداری وجود دارد. میانگین نمرات متغیرهای کیفیت و رضایت کل بین دو گروه دیپلم و تحصیلات دانشگاهی بایکدیگر اختلاف معناداری داشتند. نتایج مطالعه ما نشان داد بین ترس با کیفیت و رضایت کل، رابطه معناداری وجود داشت.نتیجه گیری   بین میزان ترس در دو گروه مردان و زنان، میانگین کیفیت و رضایت کل بین دو گروه دیپلم و تحصیلات دانشگاهی بایکدیگر اختلاف معناداری وجود داشت. همچنین بین ترس با کیفیت و رضایت کل، رابطه معناداری وجود داشت.

investigating the association between fear of dentistry and satisfaction with medical services in ahvaz jundishapur school of dentistry

background and objectives the present study aimed to investigate the level of satisfaction with dental services at ahvaz jundishapur school of dentistry and measure the related aspects of satisfaction and dissatisfaction with the level of fear of dentistry.subjects and methods across-sectional study was conducted between late 2020 and early 2021 involving 460 patients at ahvaz jundishapur school of dentistry. the dental fear scale (dfs) and dental satisfaction questionnaire (dsq) were administered to participants.results the mean level of satisfaction in the present study was 62.77%, and the pain level was reported to be 9.86%. men and women were significantly different in terms of their level of fear. there were significant differences in mean scores for quality and overall satisfaction between individuals with high school diploma and those holding a university degree. the results demonstrated that fear was significantly associated with quality and overall satisfaction.conclusion there was a significant difference in the level of fear, the mean quality score, and overall satisfaction between the two diploma and university education groups. also, fear was significantly associated with quality and overall satisfaction.