|
|
|
|
ارائه مدلی برای سنجش کیفیت سخت افزار ونرم افزار خدمات در صنعت بانکداری
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
حمیدی زاده محمد رضا ,ابراهیمی ابوالقاسم
|
|
منبع
|
مديريت بازرگاني - 1391 - دوره : 4 - شماره : 14 - صفحه:65 -78
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
سخت افزار ,نرم افزار ,کیفیت خدمات ,صنعت بانکداری
|
|
آدرس
|
دانشگاه شهید بهشتی, دانشکده مدیریت و حسابداری, گروه مدیریت بازرگانی, ایران, دانشگاه شیراز, دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی, گروه مدیریت, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
aebrahimi@rose.shirazu.ac.ir
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|