|
|
|
|
شاخصهای کلیدی موثر بر وفاداری مشتریان در صنعت بهداشتی و سلولزی ایران با استفاده از رویکرد دلفی فازی و دیمتل فازی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
آقایی اصغر ,آقایی میلاد ,آقایی رضا
|
|
منبع
|
مديريت بازرگاني - 1391 - دوره : 4 - شماره : 13 - صفحه:1 -20
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
وفاداری مشتریان ,دلفی فازی ,آزمایشگاه تصمیم گیری و ارزیابی آزمون (دیمتل) فازی
|
|
آدرس
|
دانشگاه علوم انتظامی امین, مدیریت صنعتی, ایران, دانشگاه علوم انتظامی امین, ایران, سازمان مدیریت صنعتی, مدیریت اجرایی, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|