چارچوب تامین استعداد برای کسب‌وکارهای نوپا در بستر دیجیتال: مطالعه چندموردی کیفی

هدف:  تامین استعداد برای کسب‌وکارهای نوپا، از جمله اقدام‌هایی است که بی‌توجهی به آن، مشکلات جبران‌ناپذیری همچون، کاهش سهم بازار به همراه دارد. این موضوع زمانی با چالش‌های بیشتری روبه‌رو می‌شود که کسب‌وکارهای نوپا تصمیم می‌گیرند که از بستر دیجیتال برای تامین استعداد خود استفاده کنند و استراتژی‌های تامین استعداد خود را منطبق بر تحولات دیجیتال طراحی کنند. به همین منظور پژوهش حاضر با هدف ارائه چارچوب تامین استعداد در کسب‌وکارهای نوپا (استعدادیابی، انتخاب و جامعه‌پذیری) در بستر دیجیتال انجام شده است.روش:  در پژوهش حاضر، به‌منظور درک عمیق از مسئله موجود و همچنین، شناسایی تجارب افراد مرتبط با حوزۀ مورد مطالعه، استفاده از روش کیفی و راهبرد مطالعه چند‏موردی کیفی، در دستور کار پژوهشگر قرار گرفت. مشارکت‌کنندگان پژوهش، 20 نفر از مدیران و متخصصان چهار کسب‌وکار نوپا، در حوزه فناوری اطلاعات بودند که پس از بررسی عمیق در خصوص تخصص و اطلاعات کافی این افراد در زمینه مورد مطالعه، با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند که از جمله روش‌های نمونه‌گیری نظری است، انتخاب شدند. داده‌های پژوهش با استفاده از مصاحبه‌های نیمه‌ساختار یافته جمع‌آوری و در سه مرحله کدگذاری و تحلیل شدند.یافته‌ها: پس از انجام مصاحبه‌ها، داده‌های نهایی در سه مرحله کدگذاری شدند و در نهایت، سه دسته کلی از داده‌ها تحت عنوان مضامین پایه، سازمان‌دهنده و فراگیر، استخراج شد. مرحلۀ آخر کدگذاری پژوهش، دستیابی به 10 مضمون فراگیر بود که به‌عنوان مهم‌ترین اقدام‌های تامین استعداد در کسب‌وکارهای نوپا شناسایی شدند. این مضامین عبارت بودند از: اخذ رویکرد تهاجمی استعدادیابی، خلق برند کارفرمایی مناسب، مدیریت حفظ روابط با استعدادها، شناسایی ریسک‌های گزینش استعداد، طراحی معیارهای گزینش استعداد، طراحی روش‌های گزینش استعداد، تعیین کیفیت گزینش استعداد، مشخص کردن بازه زمانی جامعه‌پذیری، شناسایی شیوه‌های یادگیری و تدوین محتوای جامعه‌پذیری.نتیجه‌گیری: پس از بررسی مضامین فراگیر و دسته‌بندی این مضامین در سه حوزه مورد مطالعه، در هر بخش، یک استراتژی به‌منظور ارتقای کیفیت تامین استعداد در کسب‌وکارهای نوپا در بستر دیجیتال پیشنهاد شد. در واقع، نتایج پژوهش حاضر سه استراتژی اصلی را شناسایی کرد. این استراتژی‌ها در سه حوزه مشخص شدند. در بخش استعدادیابی، هم‌سویی استراتژی‌های استعدادیابی با تحول دیجیتال با هدف دستیابی به خزانۀ بیشتری از استعدادها باید در دستور کار قرار بگیرد. در بخش گزینش استعداد، کسب‌وکارهای نوپا باید به طراحی و پیاده‌سازی سیستم انتخاب چابک با به‌کارگیری فناوری‌های دیجیتال توجه کنند. در حوزه جامعه‌پذیری نیز، به‌روزرسانی فرایندهای فعلی، به‌منظور دستیابی به فرایند جامعه‌پذیری چابک باید در کانون توجه کسب‌وکارهای نوپا قرار گیرد. در نهایت، مدلی مفهومی متشکل از استراتژی‌های نهایی و مضامین فراگیر مربوط به آن‌ها، به‌عنوان چارچوب تامین استعداد در کسب‌وکارهای نوپا ارائه شد. وجود یک چارچوب به‌منظور مدیریت تامین استعداد در کسب‌وکارهای نوپا، از کلیدی‌ترین اقدام‌ها به شمار می‌رود.

a digital-based talent acquisition framework for start-ups: a qualitative multiple case study

objective talent acquisition for start-up businesses is a crucial concept that can lead to several significant problems such as market share decline if overlooked. the situation worsens when start-up businesses decide to keep pace with digital developments and start incorporating digitalization into their talent acquisition strategies. for this purpose، the current research sought to provide a framework for talent acquisition in start-up businesses، focusing on talent recruitment، selection، and onboarding in the digital platform. methodologythe research adopted a qualitative approach، more precisely a multiple-case study design. this strategy sought to understand the research problem in depth and to generate rich experiences from participants. twenty purposely selected managers and specialists from four purposely selected information technology start-up businesses that are experts in the field were involved. data was collected through semi-structured interviews with an analysis based on thematic analysis conducted in three stages. findingsfollowing the interviews، the data was coded in three stages، leading to the extraction of three general categories consisting of basic themes، organizing themes، and comprehensive themes. the final stage of research coding identified ten key themes for talent acquisition in startups، including: taking an aggressive approach to talent acquisition، creating a strong employer brand، managing relationships with talents، identifying risks in talent selection، designing selection criteria and methods، determining selection quality، setting onboarding timelines، and developing learning methods and content for onboarding.  conclusiondrawing from the identified themes، this study proposes three digitalization-driven strategies to enhance talent acquisition in startups: talent recruitment، talent selection، and onboarding processes. in talent recruitment، aligning strategy with digital transformation to attract a diverse talent pool is crucial. implementing an agile selection system using technology is recommended for talent selection while updating onboarding processes for agility is vital in the onboarding phase. finally، a conceptual model presenting final strategies and comprehensive themes was developed as a framework for talent acquisition in start-up businesses، emphasizing the importance of having a structured approach to talent management. a talent acquisition framework is an important step for startups because it helps them in their digital recruitment strategy، enabling their productivity to be better.