|
|
|
|
تاثیر عوامل فردی و اجتماعی بر مشارکت مصرف‌کنندگان جوامع مجازی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
دهدشتی شاهرخ زهره ,بهیار پدرام
|
|
منبع
|
مديريت بازرگاني - 1397 - دوره : 10 - شماره : 1 - صفحه:121 -144
|
|
چکیده
|
امروزه بهدلیل نقش شایان توجه جوامع مجازی در جنبه‌های مختلف کسب‌وکار، رقابت زیادی بین آنها برای جذب کاربر وجود دارد، بنابراین مطالعاتی که بتواند عوامل موثر بر مشارکت مصرف‌کنندگان در این محیط‌ها را مشخص کند، بیش از پیش در کانون توجه متخصصان و فعالان این بخش قرار گرفته است. هدف از نگارش این مقاله، بررسی تاثیر عوامل فردی و اجتماعی بر مشارکت مصرف‌کنندگان جوامع مجازی است. به همین منظور در این پژوهش تلفیقی (کیفی و کمی) ابتدا در بخش کیفی، مصاحبه‌های نیمه ساختاریافتهای با خبرگان انجام گرفت و بهکمک تکنیک تحلیل محتوا عوامل موثر بر مشارکت مصرف‌کنندگان در جوامع مجازی شناسایی شد و در مرحلۀ بعد، به آزمون کمی مدل طراحی‌شده اقدام گردید. نتایج کمی پژوهش نشان داد عوامل فردی و اجتماعی بهخصوص مواردی که به‌صورت اکتشافی شناسایی شدهاند، اهمیت ویژه‌ای در مشارکت دارند. عوامل فردی اکتشافی شامل نوع شخصیت، تخصص شغل و کمبودهای فضای حقیقی هستند و عوامل اجتماعی شناسایی‌شده از تاثیر هنجارهای ذهنی، هنجارهای گروهی و هویت اجتماعی بر مشارکت مصرف‌کنندگان جوامع مجازی حکایت دارد.
|
|
کلیدواژه
|
تمایل، رفتار مشارکتی، هنجارهای ذهنی، هنجارهای گروهی، هویت اجتماعی
|
|
آدرس
|
دانشگاه علامه طباطبایی, دانشکده مدیریت و حسابداری, گروه مدیریت بازرگانی, ایران, دانشگاه علامه طباطبایی, دانشکده مدیریت و حسابداری, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Effects of Personal and Social Factors on Consumers’ Participation in Virtual Communities
|
|
|
|
|
Authors
|
Dehdashti Zohreh ,Behyar Pedram
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|