ارزیابی یک مدل قیمت‌گذاری در یک زنجیره تامین دوسطحی با یکپارچه‌سازی کانال‌های سنتی و مدرن با لحاظ سیاست مرجوعی

هدف: در این پژوهش، تحلیل یک مسئله قیمت‌گذاری در زنجیره تامین دوسطحی، متشکل از یک تولیدکننده و چندین خرده‌فروش با کانال‌های توزیع سنتی، الکترونیک و همه‌کاره، شامل «خرید برخط، دریافت در فروشگاه»، «خرید برخط، تحویل در منزل» و «سفارش در فروشگاه، تحویل در منزل» بررسی شده است. همچنین یک تابع تقاضای وابسته به قیمت کالا، سیاست مرجوعی در کانال برخط و مدت زمان تحویل توسعه داده شده است. بنابراین هدف پژوهش حاضر، بررسی و ارزیابی یک مسئله قیمت‌گذاری با در نظر گرفتن کانال‌های توزیع متنوع در حالت تک‌پریودی تک‌محصولی و ارائه رویکرد حل مطلوب و قابل استفاده در مسائل واقعی، به‌عنوان ابزار تصمیم‌گیری است. همچنین، بررسی تاثیر عوامل مختلف بر میزان متغیرهای تصمیم و سود کل زنجیره تامین جزء اهداف پژوهش است. روش: مسئله به‌صورت یک مدل برنامه‌ریزی غیرخطی مدل‌سازی و با استفاده از نرم‌افزار گمز کدنویسی و اجرا شده است. همچنین چند مثال عددی، به‌منظور بررسی اثر تغییر برخی پارامترها بر مقادیر متغیرهای تصمیم، تقاضا و سود زنجیره تامین حل شده است. یافته‌ها: نتایج نشان می‌دهد که دو پارامتر حساسیت قیمتی تقاضا و حساسیت مرجوعی تقاضا، بر متغیرهای تصمیم، از جمله قیمت فروش خرده‌فروشان، قیمت مرجوعی، مدت زمان تحویل و سود کل زنجیره تامین تاثیر شدیدی دارند. نتیجه‌گیری: این پژوهش رویکردی یکپارچه را برای ارزیابی تاثیر تصمیم‌های قیمت‌گذاری و سیاست مرجوعی در زنجیره تامین پیشنهاد می‌کند. بنابراین مطالعه حاضر می‌تواند راهنمایی اثربخش، به‌منظور تصمیم‌های عملیاتی شرکت‌ها، برای استفاده هم‏زمان از تصمیم‌های قیمت‌گذاری، سیاست مرجوعی و زمان تحویل باشد؛ به‌گونه‌ای که خرده‌فروش الکترونیک می‌تواند تصمیم‌های عملیاتی خود را در خصوص به‌کارگیری سیاست مرجوعی کالا باتوجه به تحلیل‌های ارائه شده اتخاذ کند.

evaluation of a pricing model in a two-echelon supply chain by integrating traditional and modern channels considering return policy

objective: this study focuses on analyzing a pricing problem within a two-echelon supply chain, comprising a manufacturer and multiple retailers. it also explores the integration of various channels, including traditional, electronic, and omni-channels such as &buy-online-pickup-in-store&, &buy-online-deliver-to-home&, and &order-in-store-deliver-to-home&. in addition, it seeks to develop a demand function dependent on product price and return policy in electronic channels, as well as delivery times for products. accordingly, the present study aims to investigate and evaluate a pricing model considering various distribution channels in a single-period single-product environment and to provide a solution approach with valuable performance that can be used in real problems as a decision-making tool. it also tries to investigate the impact of various factors on the number of decision variables and the profit of the entire supply chain.methods: the problem was formulated as a non-linear mathematical programming model and coded and implemented using gams software. furthermore, several numerical examples were solved to investigate the effect of changes in some parameters on the values of decision variables, retailers’ demand, and the total profit of the supply chain.results:the results showed that the two parameters of price sensitivity of demand and return sensitivity of demand have a critical impact on decision variables including the retailer’s sales price, return price, delivery time, and profit of the entire supply chain. conclusion: this study proposed an integrated approach to evaluate the impact of pricing decisions and return policy in the supply chain. therefore, it can serve as a valuable resource for companies in making operational decisions regarding the concurrent implementation of pricing decisions, product return policy, and delivery time. online retailers can use the achieved results to make operational decisions regarding the application of the product return policy according to the presented analysis.