رفتارهای منافقانه در ارتباطات بین فردی در سازمان: پیشایندها و پیامدهای سازمانی

پژوهش پیش رو، به بررسی پیشایندها و پیامدهای سازمانی رفتارهای منافقانه در ارتباطات بین­فردی می‎پردازد. قلمرو مکانی پژوهش، سازمان های اجرایی نجف آباد در نظر گرفته شده است. به این منظور، پرسش نامه‌های پژوهش میان نمونۀ 280 نفری کارکنان سازمان های اجرایی نجف آباد توزیع شد. برای تحلیل داده ها، مدل یابی معادلات ساختاری به اجرا درآمد و برای تعدیل نتایج، مدل پویایی های روابط بین پیشایندها و پیامدهای رفتارهای منافقانه در ارتباطات بین­فردی در سازمان تدوین و آزمون شد. نتایج نشان داد در سطح اطمینان 95 درصد، سه متغیر جو سکوت، ارتباطات بین فردی سیاسی و ضعف قانونی ـ نظارتی، پیشایندهای رفتارهای منافقانه در ارتباطات بین فردی در سازمان‎اند و دو متغیر سکوت سازمانی و زوال اعتماد بین فردی، پیامدهای آن محسوب می شوند. همچنین مشخص شد ضعف قانونی ـ نظارتی از طریق اثرگذاری در ارتباطات بین فردی سیاسی، به جو سکوت دامن می زند و به‎تبع آن در سکوت سازمانی اثر می گذارد؛ ضمن اینکه خود نیز به‎طور مستقیم و غیرمستقیم، از طریق اثرگذاری در جو سکوت و رفتارهای منافقانه در ارتباطات بین فردی در سازمان، سبب کاهش اعتماد بین‎فردی در سازمان می شود.

Hypocritical behaviors in interpersonal communications in organization: organizational antecedents and consequences

This study has examined the organizational antecedents and consequences of hypocritical behaviors in interpersonal communication in Najafabad public organizations. To this end, proportional questionnaires were distributed among 280 employees of organizations as a sle. To test the hypothesis, the data were fitted to structural equation models based on chisquare, normed chisquare, incremental fit indices, comparative fit index, Tucker Lewis, and root mean squared error of approximation. In order to adjust the results, the dynamic model of relationships between antecedents and consequences of hypocritical behaviors in interpersonal communication in organization was developed and tested. The results showed that at 95 percent confidence level, climate of silent, political interpersonal communication and legalsupervisory weakness are antecedents of research#039 s dependent variable and organizational silence and interpersonal trust are its consequences. It was indicated that legalsupervisory weakness will raise climate of silence through affecting  political interpersonal communication. Also the legalsupervisory weakness will decline interpersonal trust through directly and indirectly affecting climate of silence and hypocritical behaviors in interpersonal communication in organization.