بررسی تجربی روش هم‎سویی اقدام‌های منابع انسانی با استراتژی سازمان

هدف: هدف پژوهش حاضر، استخراج روشی است که بتواند به هم‎سو کردن اقدام‌های منابع انسانی و استراتژی سازمان کمک کند. به همین منظور، بعد از مرور ادبیات پژوهش، روشی برای هم‎سویی استراتژیک منابع انسانی پیشنهاد و برای نمونه، در سازمانی پیاده‎سازی شد تا کاربردی بودن آن در محیط واقعی سازمان‎ها بررسی شود.روش: با توجه به هدف پژوهش، مطالعه موردی مدنظر قرار گرفت. داده‎ها متناسب با روش پیشنهادی در پنج مرحله گردآوری و تحلیل شدند. در مرحله نخست، برای مشخص‎کردن استراتژی سازمان، از مطالعه مستندات و تکنیک تحلیل تِم بهره برده شد و در مرحله دوم، قابلیت‎های سازمانی از طریق مصاحبه با 7 نفر از خبرگان مشخص شد. در مرحله سوم، فرایندهای استراتژیک و مشاغل استراتژیکِ متناظر با هر قابلیت نیز طی مصاحبه با 2 نفر از خبرگان و مطالعه روش‎ها و دستورالعمل‎های سازمان شناسایی شد. برای تعریف نیم‎رُخ شایستگی مشاغل استراتژیک، در مرحله چهارم از روش دیکوم استفاده شد. در نهایت، برای بررسی وضعیت اقدام‌های منابع انسانی سازمان، روش‎ها و دستورالعمل‎های منابع انسانی مطالعه و گزینه‎های تصمیم مرتبط با هر یک از اقدام‎ها با توجه به استراتژی سازمان مشخص شد.یافته‌ها: یافته‎های مراحل بیان شده در روش پیشنهادی هم‎سویی استراتژیک نشان می‎دهد که تاکید سازمان بر استراتژی‎های توسعه محصول، توسعه بازار و ارتقا و تثبیت کیفیت است. بر این اساس، 11 قابلیت‎ سازمانی و 6 گروه شغل استراتژیک مشخص شد. سپس با توجه به نیم‎رخ شایستگی‎ها، وضعیت اقدام‎های منابع انسانی تحلیل شد. بر اساس این یافته‎ها، پیاده‎سازی تمام مراحل روش پیشنهادی هم‎سویی منابع انسانی، در سازمان امکان‎پذیر است و به سازمان کمک می‎کند تا اقدام‎های منابع انسانی خود را با استراتژی هم‎سو کند.نتیجه‌گیری: با توجه به یافته‎ها، قابلیت کاربرد روش پیشنهادی برای هم‎سویی استراتژیک منابع انسانی در سازمان‎ها تایید شد . این روش به متخصصان منابع انسانی کمک می‎کند تا گام‎به‎گام اقدام‎های منابع انسانی را به‎گونه‎ای طراحی کنند که از استراتژی سازمان پشتیبانی کند.

Studying a Method for Aligning Business Strategy & HR Practices

Objective: It is the objective of the present study to derive a method from the relevant literature for aligning business strategy and HR practices. The method should have a practical approach. For this reason, the alignment method then will be implemented in an example organization as a case study. Methods: The research method is the case study. Data are collected in five stages. In order to identify the business strategy, the organization’s documents are subjected to thematic analysis. Business capabilities are identified through interviews with seven experts. In the next step, interviews are conducted with two experts and the organization’s procedures and practices are reviewed to identify the strategic processes and the strategic jobs corresponding to each capability. A competency profile is then defined for each strategic job using the DACUM method. Finally, HR practices in the example organization are studied using the internal procedures and practices as approved by an expert in the field.Results: The strategy of the case study organization comprises product development, market development, as well as quality improvement and consolidation. Eleven organizational capabilities and six strategic jobs are identified. Based on the competency profile, HR planning, performance appraisal and compensation are found to be uniformly implemented for all the competencies. However, differences are observed in the decision choices regarding staffing, recruitment, training, and career development due to differences in competencies.Conclusion: Despite the need for this important matter, no research has so far examined the alignment of HR strategy and HR practice and proposed a mechanism for this alignment so the present study proposed an operational mechanism for moving from business strategy to HR practices and implemented it in an organization. This alignment method should develop a comprehensive understanding of the organization’s strategic changes for human resource professionals to help them make necessary changes to HR practices concomitant with business changes.