شناسایی سرمایه‌های فکری اصلی در سازمان‌های رسانه‌ای دولتی: مطالعه موردی سازمان صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران

هدف: سازمان‏‌های رسانه‌‏ای به دلیل حضور در یک بازار رقابتی و پیچیده نیازمند بهره‌گیری از تمام منابع خود هستند، به‌ویژه سرمایه‌های فکری که پایداری و مزیت رقابتی را به ارمغان می‌آورند. پیش‌نیاز این امر، شناسایی سرمایه‌های فکری موجود در سازمان است. در سازمان صداوسیما، برخلاف منابع ملموس، برای منابع ناملموس و فکری، لیست مشخصی ارائه نشده است. بنابراین، در این پژوهش برآن شدیم تا منابع فکری سازمان را شناسایی نماییم.روش: این پژوهش با رویکرد کیفی و با استفاده از روش دلفی در سه مرحله انجام شد. مشارکت­کنندگان به شیوه نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند که شامل 27 نفر و از دو گروه متفاوت بودند؛ گروه اول متشکل از مدیران مجرب و آشنا به مدیریت در سطوح عالی سازمان؛ گروه دوم متشکل از خبرگان و دانشگاهیان‌ حوزه‌ سرمایه سازمانی و فکری.یافته‌ها: بنابر یافته‌های پژوهش، سرمایه‌های فکری سازمان شامل نیروی انسانی، آرشیو، پهنه مخاطب، دسترسی به مراکز حاکمیتی، فرهنگ اسلامی، تجربه در بحران‏ها، دانشگاه صداوسیما، برنامه‌سازان، پوشش رسانه‌‏ای کل کشور و تاریخ ایران است.نتیجه‌گیری: این پژوهش نشان داد که سرمایه‏‌های فکری سازمان صداوسیما در گستره‏ای از سرمایه‌‏های ارتباطی، انسانی و ساختاری پراکنده‏ شده‌اند و کارایی و اثربخشی سازمان صداوسیما در گرو بکارگیری درست و متناسب از این سرمایه‌‏ها است.

Identifying and ranking the main intellectual capital in state media organizations: A case study of the IRIB

Objective: Because of their presence in a competitive and complex market, media organizations need to exploit all of their resources, especially intellectual capital, which brings sustainability and competitive advantage. The prerequisite for this is the identification of intellectual capital in the organization. Unlike tangible resources, IRIB does not provide a specific list for intangible and intellectual resources. So, in this study, we decided to identify the organization’s intellectual resources.Methods: This research was performed in three stages with a qualitative approach and using the Delphi ranking method. Participants were selected by the targeted sampling method, which included 27 people from two different groups; The first group consists of experienced managers and familiar with management at the highest levels of the organization The second group consists of experts and academics in the field of organizational and intellectual capital.Results: According to the research findings, the organization’s intellectual capital includes manpower, archive, audience area, access to governance centers, Islamic culture, experience in crises, Radio and Television University, programmers, media coverage of the whole country and the history of Iran.Conclusion: This study showed that the intellectual capital of the Radio and Television Organization is scattered in a range of communication, human and structural capital, and the efficiency and effectiveness of the Radio and Television Organization depend on the proper and appropriate use of these funds.