نقش سوگیری‌های‌ احساسی دگرگون‌گریزی، زیان‌گریزی، سوگیری رفتاری نماگری و سوگیری‌ ناهماهنگی‌ شناختی روی اشتباهات حسابرسان

شناخت حرفه ای و انتخاب های حسابرسان تحت ‌تاثیر فرآیندهای ادراک، قضاوت و گزینه‌های تصمیم قرار گرفته و می تواند بر میزان اشتباهات حسابرسی تاثیر داشته باشد. هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی نقش سوگیری احساسی دگرگون گریزی، سوگیری احساسی زیان گریزی، سوگیری رفتاری نماگری و سوگیری شناختی ناهماهنگی بر اشتباهات حسابرسی است که به لحاظ هدف کاربردی و روش انجام آن به صورت توصیفی و تحلیلی است. جامعۀ آماری پژوهش حاضر شامل حسابرسان انجمن حسابرسی ایران است که پرسشنامه های محقق ساخته با روایی و پایایی معتبر بین تعداد 90 نفر از نمونه آماری در سال 1398 توزیع شد و داده های بدست آمده با استفاده از نرم افزار smart pls مورد تحلیل قرار گرفتند. یافته‌ها بیانگر این هستند که سوگیری‌های دگرگون گریزی، زیان گریزی، نماگری و ناهماهنگی شناختی بر اشتباهات حسابرسی تاثیر معنادار دارند. بنابراین، حسابرسان با تایید وضع موجود، تمایلی به انحراف از تصمیمات گذشته ندارند و این امر با کاهش انعطاف‌پذیری سبب اشتباهات حسابرسان می‌شود. همچنین عدم توازن در جهت‌گیری نسبت به سوگیری زیان گریزی سبب کاهش مسئولیت حسابرسان و افزایش ریسک شده و این امر با افزایش اشتباهات حسابرسان همراه است. به‌ علاوه، طبقه‌بندی موضوعات و تفکرات طبق تجربیات مرتبط و قیاس‌پذیر گذشته حسابرس سبب بروز سوگیری نماگری شده و در این شرایط حسابرسان با افزایش اشتباهات حسابرسان مواجه می‌شوند. ضمن این که ناهماهنگی شناختی موجب می شود حسابرسان به تصمیمات اشتباه خود ادامه دهند، فقط با این هدف که تصمیم قبلی خود را توجیه نمایند و از این رو اشتباهات حسابرسان افزایش می‌یابد. همچنین نتایج نشان دادند سوگیری های موثر بر اشتباهات حسابرسان طبق اولویت و بیشترین تاثیر شامل سوگیری شناختی ناهماهنگی (39 درصد)، سوگیری احساسی زیان گریزی (36 درصد)، سوگیری رفتاری نماگری (27 درصد) و سوگیری احساسی دگرگون گریزی (8 درصد) هستند.

the role of emotional status quo & loss aversion biases, behavioral representative bias, and cognitive dissonance bias on auditors’ errors

knowledge of auditors’ professions and choices is influenced by perception, judgment, and decision-making processes and can affect audit errors. the purpose of this study is to investigate the effect of status quo bias, loss aversion bias, representative bias, and cognitive dissonance bias on auditors’ errors, which is descriptive and analytical in terms of practical purpose and method. the statistical population of the present study includes the auditors of the iranian auditing association. researcher-made questionnaires with validity and reliability were distributed among 90 statistical samples during 2020 and the data analyzed using smart pls software. findings indicate that status quo, loss aversion, representative and cognitive dissonance biases have a significant effect on auditors’ errors. therefore, auditors do not tend to deviate from past decisions by acknowledging the status quo, and this increases auditors’ errors by reducing flexibility. also, imbalance in the orientation towards loss-avoidance bias reduces auditors’ responsibilities and increases risk, and this is accompanied by an increase in auditors’ errors. in addition, the classification of issues and considerations according to the auditor’s relevant and comparable past experiences has led to representational bias, in which case auditors face an increase in auditors’ errors. at the same time, cognitive dissonance cause auditors to continue to make wrong decisions, only with the aim of justifying their previous decision, and hence the auditors’ errors increase. the results showed that the most effective biases affecting the auditors’ errors include cognitive dissonance bias (39%), loss aversion bias (36%), representative bias (27%) and status quo bias (8%).