اثربخشی آموزش مولفه های سخت رویی بر فرسودگی شغلی کارکنان کمیته ملی المپیک جمهوری اسلامی ایران

مقدمه:فرسودگی شغلی حالتی از خستگی جسمی، هیجانی و ذهنی است که به دلیل فشار مداوم و مکرر هیجانی ناشی از برخورد فشرده و دراز مدت با مراجعان به وجود می آید. فرسودگی شغلی بر اثر استرس شدید، مداوم و کنترل شده و زمانی که تقاضای محیط شغلی بیش از توانایی های شخصی فرد برای سازگاری یا موفقیت باشد به وجود می آید. هدف این مقاله در بررسی اثربخشی فرسودگی شغلی در ابعاد خستگی عاطفی، عملکرد شخصی، مسخ شخصیت و درگیری شغلی، از آموزش مولفه های سخت رویی می باشد. ﺳﺨﺖروﻳﻲ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻳﻚ ﺳﺎزه ﺷﺨﺼﻴﺘﻲ ﭼﻨﺪ ﻣﺠﻬﻮﻟﻲ از ﺳﻪ ﻣوﻟﻔﻪ ﻛﻨﺘﺮل، ﺗﻌﻬﺪ و ﭼﺎﻟﺶ ﺗﺸﻜﻴﻞ ﺷﺪه اﺳﺖ ﺑﻪ اﻋﺘﻘﺎد ﻛﻮﺑﺎﺳﺎ و ﻫﻤﻜﺎران اﻓﺮاد ﺳﺨتر ﻓﻌﺎل و ﻫﺪﻓﻤﻨﺪﻧﺪ و روﻳﻜﺮد آن ها ﺑﻪزﻧﺪﮔﻲ ﺑﺎ ﻋﻼﻗﻪ و ﻫﻴﺠﺎن اﺳﺖ. هدف پژوهش حاضر، اثربخشی آموزش مولفه های سخت رویی بر فرسودگی شغلی است.مواد و رو ش ها: این مطالعه، از نوع نیمه تجربی است. جمعیت موردنظر تمام کارکنان کمیته ملی المپیک جمهوری اسلامی ایران می باشند که در سال 93-1392 مشغول به کار بودند و تعداد آنها 117 نفر بود. روش نمونه گیری در این مطالعه تصادفی ساده و شامل 25 نفر (شامل 15 مرد و 10 زن ) بود. در راستای هدف این پژوهش از پرسشنامه سخت رویی کوباسا، فرسودگی شغلی مسلش استفاده گردید. اطلاعات با استفاده از نرم افزار spss نسخه 18و با روش t وابسته و تحلیل کواریانس چند متغیره تجزیه و تحلیل شدند.یافته های پژوهش:تحلیل آزمون t در سطح 0.05 نشان داد که میانگین فرسودگی شغلی عوامل چهارگانه خستگی عاطفی، عملکرد شخصی، مسخ شخصیت، درگیری شغلی قبل و بعد از آموزش مولفه های سخت رویی تغییر پیدا کرده است. همچنین تحلیل کواریانس داده ها نشان داد که با توجه به میانگین مولفه های فرسودگی شغلی در آزمون نهایی با فاصله اطمینان 99 درصد می توان گفت که آموزش سخت رویی بر فرسودگی شغلی کارکنان موثر است.بحث و نتیجه گیری: نتایج، اهمیت نقش آموزش سخت رویی بر کاهش استرس و فرسودگی شغلی در محیط کار را نشان می دهند.

The Effectiveness of Hardiness Components Training on Personnel Burnout of Olympic National Committee of the Islamic Republic of Iran

Introduction: The burnout is a state of physical, emotional and mental fatigue that arise due to emotional unceasing and repeated pressure resulting from intensive and long term contact with clients. Burn out happen as a result of severe stress, constant and controlled and also when the demand of working environment is more than the personal abilities for adjustment or success. The aim of this article was to study effectiveness of burnout in emotional exhaustion, personal performance, depersonalization, and job involvement dimensions components of hardiness. Hardiness as a simultaneous personality construct has composed of three components (control, commitment and challenge). Kobasa et al believed that people who work harder than others they are active and targeted and their approach to life is with interest and excitement. The aim of this research is the effectiveness of hardiness components training on burnout. Materials methods: 117 personnel participated in this quasiexperimentalis study. The population was consists of all Olympic national committee personnel of the Islamic Republic of Iran who employed in 20132014. 117 employees were selected by simple random sling (including 15 males and 10 females). According to purpose of this study, Kobasa's hardiness and Meslesh's burnout questionnaire were used. SPSS 18 software was used and Data were analyzed by using dependent Tmethod and multivariate covariance analysis.Findings: Ttest analysis in level 5% showed that mean burnout of four factors including: emotional exhaustion, personal performance, depersonalization, and job involvement has changed before and after hardiness component training. Furthermore, The covariance analysis showed that regarding to mean of burnout components in final test with 99% confidence interval, we can say that hardiness have an influence on personnel burnout. Discussion Conclusion: Results illustrated that the importance of hardiness training on reducing of stress and burnout in working environment.