بررسی تاثیرات گرایش بازار، اتخاذ کسب و کار، فرصت فن آوری و تجارت الکترونیک بر روی کارایی و عملکرد شرکت‌های بیمه در شهر تهران (مورد مطالعه: بیمه سامان)

هدف از این پژوهش بررسی تاثیرات گرایش بازار، فرصت فن آوری و اتخاذ یا قبول کردن کسب و کار و تجارت الکترونیک بر روی کارایی و عملکرد بیمه سامان در شهر تهران است. 7 فرضیه در پژوهش حاضر تبیین شده است و برای تجزیه و تحلیل آن‌ها داده‌های جمع آوری شده از کارکنان واحدهای بیمه سامان در شهر تهران استفاده شده است. رفتار مصرف کننده طی دهه‌های اخیر یکی از مهم ترین موضوعات مورد توجه محققان بازاریابی بوده است. جامعه‌ی آماری این مطالعه را کارکنان واحدهای بیمه سامان در شهر تهران تشکیل داده است. به منظور گردآوری داده‌های موردنیاز پژوهش از پرسشنامه‌ای استاندارد شامل 59 گویه استفاده شده است. پرسشنامه‌ی مذکور جهت روایی سنجی در اختیار اساتید محترم راهنما و مشاور و همچنین اساتید محترم گروه مدیریت قرار داده شد و روایی محتوایی آن مورد تایید قرار گرفت. 122 پرسشنامه بین پاسخ‌دهندگان توزیع گردید و سپس ضریب آلفای کرونباخ 0.877 تعیین گردید که بیانگر پایایی خوب برای گویه‌های پرسشنامه است. به‌علاوه برای تایید روایی از روایی همگرا استفاده شد. در مرحله‌ی بعد سعی شد تا فرضیه‌های مطرح شده بر پایه‌ی مدل مورد مطالعه تحت آزمون و بررسی قرار گیرد. بدین منظور از نرم‌افزار پی ال اس 3 بهره گرفته شد. در نهایت شاخص‌های برازش مدل ارائه شد که بیانگر کیفیت مناسب مدل بودند. که نتایج نشان داد بازارگرایی بر عملکرد کسب و کارتاثیر دارد و پذیرش کسب و کار الکترونیک این تاثیر را میانجی گری می‌کند همچنین فرصت طلبی فناورانه نیز میتواند این تاثیر را  تعدیل نماید.

investigating the effects of market orientation، business adoption، technological opportunity، and e-commerce on the efficiency and performance of insurance companies in tehran (case study: saman insurance)

the aim of this study is to investigate the effects of market orientation، technological opportunity، and the adoption of business and e-commerce on the efficiency and performance of saman insurance in tehran. seven hypotheses were formulated in the present research، and to analyze them، data collected from employees of saman insurance units in tehran were utilized. consumer behavior has been one of the most prominent topics of interest for marketing researchers in recent decades. the statistical population of this study consisted of employees of saman insurance branches in tehran. for data collection، a standardized questionnaire containing 59 items was used. to assess the content validity، the questionnaire was reviewed and confirmed by academic advisors and faculty members of the management department. a total of 122 questionnaires were distributed among respondents، and the cronbach's alpha coefficient was calculated at 0.877، indicating good reliability of the questionnaire items. furthermore، convergent validity was employed to confirm construct validity. in the next stage، the formulated hypotheses were tested based on the proposed model. for this purpose، the software pls 3 was used. finally، model fit indices were presented، indicating a good model quality. the results revealed that market orientation significantly affects business performance، with e-business adoption mediating this effect. moreover، technological opportunism was found to moderate the relationship between market orientation and business performance.