تاثیر هوش ‌فرهنگی بر عملکرد کسب و کار اجتماعی پایدار

اخیراً شناسایی عوامل موثر بر انواع هوش فرهنگی و سازگاری بین‌فرهنگی کارمندان مهاجر در محیط کار و تاثیر آن بر عملکردشان، به موضوعی بسیار مهم برای محققان و شرکت‌ها تبدیل شده است. افرادی با هوش فرهنگی بالاتر می‌توانند فرهنگ‌های ناآشنا را راحت‌تر درک کنند و رفتار خود را برای عملکرد موثرتر در شرایط فرهنگی متنوع تنظیم کنند. هوش فرهنگی به توانایی عملکرد موفق در روابط بین‌فرهنگی، به‌ویژه در محیط‌های شغلی، اشاره دارد. در دنیای امروز، هوش فرهنگی ابزاری ضروری برای مدیران و کارکنانی است که با همکاران، مشتریان، شرکا، رقبا، دولت‌مردان و سایر فعالان تجاری تعامل دارند. هدف از این پژوهش، بررسی تاثیر هوش فرهنگی بر عملکرد سازمانی با تاکید بر نقش سازگاری بین‌فرهنگی کارکنان فرودگاه‌های کشور است. این مطالعه از نوع تحقیقات توصیفی و پیمایشی بوده و از نظر هدف، کاربردی است. برای این منظور، از طریق روش نمونه‌گیری در دسترس، 406 نفر از کارکنان فرودگاه‌های سراسر کشور انتخاب شدند و اطلاعات آن‌ها با استفاده از یک پرسشنامه استاندارد گردآوری و تحلیل شد. روش‌های آماری به‌کاررفته در این تحقیق شامل آمار توصیفی و استنباطی (آزمون کولموگروف-اسمیرنوف)، رگرسیون چندگانه (برای پیش‌بینی متغیر ملاک بر اساس متغیرهای پیش‌بین) و آزمون تی مستقل بوده که با استفاده از نرم‌افزارهای آماری spss 22 و لیزرل انجام شده است. نتایج این پژوهش نشان می‌دهد که بین هوش فرهنگی و عملکرد کسب‌وکار اجتماعی پایدار رابطه معنی‌داری وجود دارد و همچنین، سازگاری بین‌فرهنگی تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد دارد.

the impact of cultural intelligence on sustainable social business performance

recently، identifying the factors influencing various dimensions of cultural intelligence and cross-cultural adaptation among immigrant employees in the workplace، as well as their impact on performance، has emerged as a critical area of interest for both researchers and organizations. individuals with higher levels of cultural intelligence possess a greater capacity to comprehend unfamiliar cultures and adapt their behaviors to function more effectively in diverse cultural environments. cultural intelligence، defined as the ability to succeed in intercultural interactions، is particularly vital in professional settings. in today's globalized world، cultural intelligence has become an indispensable tool for managers and employees who engage with colleagues، clients، partners، competitors، government officials، and other stakeholders in the business ecosystem. this study aims to investigate the impact of cultural intelligence on organizational performance، with a specific focus on the role of cross-cultural adaptation among employees working in airports across the country. the research adopts a descriptive and survey-based approach and is applied in nature. a sample of 406 employees from various airports nationwide was selected using convenience sampling. data were collected through a standardized questionnaire and analyzed using both descriptive and inferential statistical methods، including the kolmogorov-smirnov test، multiple regression analysis (to predict the criterion variable based on predictor variables)، and independent t-tests. the analyses were conducted using spss 22 and lisrel software.the findings of this study reveal a significant relationship between cultural intelligence and sustainable social business performance. additionally، cross-cultural adaptation was found to have a positive and statistically significant impact on performance. these results underscore the importance of fostering cultural intelligence and cross-cultural adaptability in organizational settings، particularly in environments characterized by cultural diversity، such as airports.