تاثیر اجرای طرح تحول سلامت بر شاخص‌های کلینیکی، پاراکلینیکی، جراحی و همچنین سطح رضایتمندی بیماران در مجتمع آموزشی، پژوهشی و درمانی حضرت رسول اکرم (ص) در سال‌های 1392 و 1393

زمینه و هدف: اهمیت اصلاحات در نظام سلامت و ارتقای کیفیت خدمات درمانی به عنوان یکی از نتایج مهم آن همواره مورد اهمیت بوده است، در این راستا کارایی و اثربخش بودن فعالیت های بیمارستان، عملکرد صحیح کارکنان و استفاده صحیح از منابع با استفاده از شاخص های عملکردی ارزیابی می گردد. شاخص های بیمارستانی عملکرد بیمارستان ها و تا حدودی وضعیت جامعه تحت پوشش بیمارستان ها را نشان می دهند. این مطالعه به منظور بررسی تاثیر اجرای طرح تحول سلامت بر شاخص های بیمارستانی شامل شاخص های کلینیکی، پاراکلینیکی، جراحی و همچنین سطح رضایتمندی بیماران در مجتمع آموزشی پژوهشی و درمانی حضرت رسول اکرم (ص) انجام شد.روش کار: مطالعه حاضر از نوع توصیفیتحلیلی می باشد که به صورت مقطعی در مجتمع آموزشی، پژوهشی و درمانی حضرت رسول اکرم (ص) انجام گرفت. جامعه آماری در این پژوهش، مرکز آموزشی، پژوهشی و درمانی حضرت رسول اکرم (ص) بود. ابزار گرده آوری داده های پژوهش جداول ثبت اطلاعات بود. برای مقایسه مقادیر کمی بین دو مقطع زمانی 92 و 93 از آزمون paired t test و برای ارزشیابی معنی داری روند تغییرات متغیرها در طول دوره بررسی از آزمون repeated measure anova test استفاده شد. برای ارزیابی و تحلیل داده ها از نرم افزار spss نسخه 22 استفاده شد.یافته ها: اطلاعات حاصل از مقایسه اعمال جراحی بین سال های 1392 و 1393 نشانگر این موضوع بود که افزایش در کلیه موارد جراحی در سال 93 نسبت به سال 92 رخ داده بود. با توجه به نتایج به دست آمده اجرای طرح تحول باعث افزایش میزان پذیرش کلینیک ها و پاراکلینیک ها شد. به علاوه، میزان رضایت مندی بیماران نیز افزایش یافته بود.نتیجه گیری: اجرایی شدن طرح تحول نظام سلامت بر شاخص های مورد مطالعه تاثیر مثبت داشته است.

The impact of health system reform on clinical, paraclinical and surgical indicators as well as patients' satisfaction in Rasoul-e-Akram hospital in 2013 to 2014

Background: The importance of reforms in the health care system and improve the quality of health care as one of the important results of it has always been noticeable. In this regard, the efficiency and effectiveness of hospital activities, proper functioning of staff and proper use of resources be evaluated by functional indicators. Hospital indicators show the status of hospital's performance and its society. In this article, we aimed to study the impact of health system reform on hospital indicators such as clinical, paraclinical and surgical indicators, Patients satisfaction in RasouleAkram hospital.Methods: This crosssectional study was performed at RasouleAkram general hospital. The study population consisted of RasouleAkram general hospital indicators. In this regard, information collected by referring to the existing table's record from 2013 to 2014. To analyze the data, it was applied the paired t test to compare quantitative variables between the two time periods from 2013 to 2014. The repeated measure ANOVA test was also used to assess the trend of the changes in frequency of the items. The analyses were performed by the SPSS software.Results: The results of comparing surgery item between 2013 and 2014 showed increase in accessibility to surgical procedures. According to the obtained results, heath system reform in this hospital increased the amount of clinical and paraclinical reception. Furthermore patient satisfaction was also increasedConclusion: Implementation of the health reform plan had been succeeded in improvement of healthcare indicators in our center.