بررسی عوامل موثر بر شدت فرسودگی شغلی بهورزان در استان‌های شمال شرق ایران

زمینه و هدف: فرسودگی شغلی اصطلاحی است برای توصیف تغییرات منفی در نگرش، خلق و رفتار افرادی که در مواجهه با فشارهای مرتبط با کار قرار می گیرند. مطالعه حاضر با هدف سنجش شدت فرسودگی شغلی بهورزان و تعیین برخی از عوامل مرتبط با آن در استان های شمال شرق ایران انجام شد.روش کار: در این مطالعه مقطعی تعداد 548 نفر از بهورزان شاغل در دانشگاه های علوم پزشکی شاهرود، سبزوار، نیشابور، بجنورد و سمنان به روش تصادفی ساده انتخاب و پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلاچ به صورت خودایفا را تکمیل نمودند. داده ها با استفاده از رگرسیون لجستیک رتبه ای و آزمون کای دو تجزیه و تحلیل شدند.یافته ها: اکثر بهورزان تحت مطالعه (71%) زن و متاهل (90%) بودند. 14.6% بهورزان از درآمد و 7.4% از امکانات ضروری خود رضایت کامل داشتند. علی رغم رضایت نسبی از درآمد و امکانات ضروری بیش از 75% بهورزان به شغل خود علاقه شدید داشتند. میانگین امتیاز شدت خستگی عاطفی در افراد موردمطالعه 15.60 ±16.9، شدت عدم موفقیت فردی 13.54 ±35.5، شدت مسخ شخصیت 5.07 ±4.8 و میانگین امتیاز شدت تعارض 4.66 ±6.1، شدت فرسودگی شغلی 25.14 ±63.1 بود. بین شدت فرسودگی شغلی با رضایت از درآمد، امکانات ضروری، علاقه به شغل، جنس و محل سکونت رابطه معناداری مشاهده گردید. نتیجه گیری: گرچه شدت فرسودگی شدید در بهورزان پایین است ولی شدت فرسودگی در حیطه عدم موفقیت فردی و خستگی عاطفی در بهورزان باسابقه کار بالای 10 سال بالاست. فراهم نمودن امکان انتقال بهورزان باسابقه به خانه های بهداشت نزدیک به مرکز شهرستان و امکان ادامه تحصیل و ارتقای علمی و شغلی آنان می تواند به بهبود وضعیت کمک شایانی نماید.

Factors influencing the intensity of burnout among rural health workers (Behvarz) in Northeastern Provinces of Iran

Background: Job burnout is a term to describe the negative changes in attitudes and behavior of people exposed to work stress. This study aimed to measure the intensity of burnout among rural health workers and to determine its related factors in Northeastern provinces of Iran.Methods: In this crosssectional study a total of 548 rural health workers (Behvarz) working in medical universities of Shahroud, Sabzevar, Neishabour, Bojnourd and Semnan randomly were selected and investigated through Maslach Burnout Inventory. Data were analyzed using proportional ordered logistic regression and chisquare tests.Results: Most of the participants (71%) were female and married (90%). 14.6% of the participants were completely satisfied with their income and 7.4% with their essential facilities. Despite moderate satisfaction with their income and essential facilities, more than 75% of the rural health workers were highly interested in their job. The mean score of the intensity of emotional exhaustion, lack of personal accomplishment, depersonalization, conflict and burnout among the participants were 16.9 ±15.60, 35.5 ±13.54, 4.8 ±5.07, 6.1 ±4.66, and 63.1 ±25.14, respectively. Significant relationships were observed between burnout and factors including satisfaction with income and essential facilities, interest in job, gender, and place of residence.Conclusion: Although burnout among rural health workers is low, the intensity of emotional exhaustion, lack of personal accomplishment in health workers with experience of over 10 years is high. The opportunity to transfer high experienced workers to health houses close to city center, and providing the opportunity of continuation of education and academic and job promotion can improve the situation.