اورژانس با تعهد و سلامت سازمانی: مطالعه موردی بیمارستان‌های جنوب غرب خوزستان

پیش‌زمینه و هدف: یک سازمان سالم در برخورد با مشکلات تلاش بیشتری می‌کند تا بتواند این چالش‌ها را برطرف نماید. در این سازمان‌ها نیروی انسانی نیز متعهد و وظیفه‌شناس هستند و این تعهد منجر به وفاداری و ماندن آن‌ها در سازمان می‌شود، علاوه بر این بر وضعیت عملکرد کارکنان یک سازمان نیز می‌تواند تاثیرگذار باشد. بیمارستان‌ها یکی از سازمان‌های مهم در جامعه می‌باشند که عملکرد کارکنان آن می‌تواند در بهبود ارائه خدمات موثر باشد. بخش اورژانس یکی از بخش‌های مهم در بیمارستان است و هدف این مطالعه بررسی وضعیت سلامت و تعهد سازمانی و عملکرد کارکنان اورژانس است.مواد و روش کار: این مطالعه به‌صورت مقطعی-تحلیلی بر روی 50 نفر از کارکنان اورژانس بیمارستان‌های آبادان و خرمشهر با روش نمونه‌گیری دردسترس در سال 1403 انجام گرفت. ابزار جمع‌آوری اطلاعات 3 پرسشنامه سلامت سازمانی، تعهد سازمانی و عملکرد اورژانس بود. آنالیز اطلاعات با استفاده از نرم‌افزار spss و آماره توصیفی (فراوانی و درصد/میانگین و انحراف معیار) و آزمون‌های تی مستقل و ضریب همبستگی پیرسون انجام گرفت.یافته‌ها: در این مطالعه اکثریت شرکت‌کنندگان زن (54%)، دارای تحصیلات فوق‌لیسانس و بالاتر (52%) و متاهل (60%) بودند. میانگین سلامت سازمانی، تعهد سازمان و عملکرد اورژانس به ترتیب 0.33±2.76، 13.84±63.84 و 28.96±240.44 بود. سلامت سازمانی و تعهد سازمانی همبستگی مثبت و معنی‌داری داشتند (r=0.77, p<0.0001) اما عملکرد اورژانس با سلامت سازمان و تعهد سازمان ارتباط معنی‌داری نداشت (p>0.05).بحث و نتیجه‌گیری: ایجاد یک محیط سالم در سازمان می‌تواند منجر به بهبود وضعیت تعهد کارکنان شود. زمانی که سازمان بتواند نیازهای کارکنان خود را تا حد ممکن برطرف نماید، آنان نیز با بهبود تعهد خود منجر به ارتقاء و پیشرفت یک سازمان خواهند شد. بنابراین بهبود محیط سازمانی بسیار حائز اهمیت است.

emergency commitment and organizational health: a case study of hospitals in southwest khuzestan

background & aims: a healthy organization makes greater efforts in dealing with problems to solve them. in these organizations, human resources are also committed and conscientious, and this commitment leads to their loyalty and retention in the organization. additionally, it can have an impact on the performance of employees. hospitals are among the important organizations in society, and the performance of their employees can be effective in improving service delivery. the emergency department is one of the important units in the hospital, and the purpose of this study is to investigate the organizational health, commitment, and performance of emergency personnel.materials & methods: this cross-sectional analytical study was conducted on 50 emergency room staff members of abadan and khorramshahr hospitals using a convenience sampling method in 2024. the data collection tools were three questionnaires: organizational health, organizational commitment, and emergency performance. data analysis was performed using spss software and descriptive statistics (frequency, percentage, mean, and standard deviation), as well as independent t-tests and pearson’s correlation coefficient.results: in this study, the majority of the participants were female (54%), had postgraduate education and above (52%), and were married (60%). the average scores for organizational health, organizational commitment, and emergency performance were 2.76 ± 0.33, 63.84 ± 13.84, and 240.44 ± 28.96, respectively. organizational health and organizational commitment had a positive and significant correlation (r = 0.77, p < 0.0001), but emergency performance was not significantly related to organizational health or organizational commitment (p > 0.05).conclusion: creating a healthy organizational environment can lead to improved employee commitment. when an organization meets the needs of its employees effectively, they become more committed, leading to the promotion and progress of the organization. therefore, improving the organizational environment is very important.