تحلیل ذینفعان نظام تدارکات الکترونیکی دولت بر اساس ماتریس قدرت-منفعت

در سال‌های اخیر، سامانه‌های تدارکات الکترونیکی دولت به‌عنوان یکی از مهم‌ترین ابزارهای تحول دیجیتال در بخش عمومی شناخته شده‌اند. با این‌حال، پیچیدگی ساختار ذینفعان این سامانه‌ها، ضرورت شناسایی و تحلیل نظام‌مند ذینفعان را دوچندان کرده‌است. هدف این پژوهش، ارائه‌ چارچوبی راهبردی برای شناسایی، طبقه‌بندی و تحلیل ذینفعان در سامانه تدارکات الکترونیکی دولت با استفاده از ماتریس قدرت–منفعت و تبیین نقش و اثرات هر گروه از ذینفعان بر فرآیندهای آن است. برای اعتبارسنجی چارچوب، از رویکرد کیفی مبتنی بر مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با خبرگان حوزه تدارکات الکترونیکی دولت و تحلیل محتوای تطبیقی استفاده شده‌است. نتایج نشان می‌دهد که تعاملات میان ذینفعان در سطوح مختلف تصمیم‌گیری، اجرا و نظارت، تاثیر مستقیمی بر کارایی، شفافیت و کنترل اجرای فرآیندهای این حوزه دارد. چارچوب پیشنهادی، که مبتنی بر تحلیل تاثیر عوامل کلیدی موفقیت و همچنین تحلیل قدرت–منفعت ذینفعان است، می‌تواند به‌عنوان ابزاری راهبردی برای طراحی، کنترل و بهبود فرآیندهای تدارکات الکترونیکی در بخش عمومی مورد استفاده قرار گیرد و به بهبود تعاملات چندذینفعی، ارتقای شفافیت، و افزایش اثربخشی تدارکات عمومی کمک نماید.

stakeholder analysis of government e-procurement system based on power-interest matrix

in recent years, government electronic procurement systems have been recognized as one of the most important tools for digital transformation in the public sector. however, the complexity of the stakeholder structure of these systems has doubled the necessity for systematic identification and analysis of stakeholders. the objective of this research is to provide a framework for identifying and analyzing stakeholders in government electronic procurement systems using the power–interest matrix, and to clarify the role and effects of each stakeholder group on its processes. to validate the framework, a qualitative approach based on semi-structured interviews with experts in the field of government electronic procurement and comparative content analysis was used. the results indicate that interactions among stakeholders at different levels of decision-making, implementation, and oversight directly impact the efficiency, transparency, and control of process execution in this domain. the proposed framework, based on the analysis of critical success factors and power–interest analysis of identified stakeholders, can serve as a strategic tool for designing, controlling, and improving electronic procurement processes in the public sector.