کاربرد مدل پویایی مارپیچ در مدیریت تنوع نسل‌ها و بهبود همکاری بین‌نسلی در شرکت توزیع برق استان فارس

در محیط‌های کاری معاصر، مدیریت تنوع نسلی به دلیل هم‌زیستی چهار نسل (سنتی، x، y و z) به چالشی راهبردی تبدیل شده است. این تنوع در نگرش‌ها، ارزش‌ها و انتظارات شغلی در صنایع زیرساختی مانند توزیع برق که مستلزم هماهنگی و تعاملات بین‌نسلی است، اهمیت مضاعفی می‌یابد. در شرکت توزیع برق استان فارس، تفاوت در انتظارات شغلی و روش‌های کاری منجر به بروز تعارضات سازمانی و کاهش انگیزش شده است. این پژوهش با بهره‌گیری از مدل پویایی مارپیچ، به تحلیل سه‌لایه‌ای ارزش‌ها، تعاملات و نگرش‌های نسلی پرداخته است. در این مطالعه کیفی-کاربردی، با انجام مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با 70 نفر از کارکنان و تحلیل داده‌ها توسط نرم‌افزارهای تخصصی اکسل، پایتون و مکس کیودا، ویژگی‌های متمایز هر نسل تعهدکاری نسل x، تعادل سنت و نوآوری در نسل y، و گرایش به نوآوری در نسل z شناسایی، هم چنین تفاوت‌های معناداری در الگوهای تعاملی و نگرش به تغییرات مشاهده گردید. یافته‌ها نشان داد که تلفیق نوآوری نسل z، قابلیت‌های رهبری نسل y و دانش تجربی نسل x می‌تواند به هم‌افزایی تیمی و ارتقای بهره‌وری منجر شود. هم چنین راهکارهای پیشنهادی شامل تشکیل تیم‌های چندنسلی، طراحی برنامه‌های آموزشی مشترک، استقرار رهبری انطباق‌پذیر و توسعه نظام انگیزشی ارائه‌شده است. که این اقدامات قادر به بهبود انسجام سازمانی و بهینه‌سازی تعاملات بین‌نسلی می‌باشند.

application of the spiral dynamics model in managing generational diversity and enhancing intergenerational collaboration at fars regional electric company

in contemporary work environments, managing generational diversity has emerged as a strategic challenge due to the coexistence of four generations (traditional, x, y, and z). this diversity in attitudes, values, and work expectations is particularly critical in infrastructure sectors like power distribution, which require high levels of coordination and intergenerational collaboration. at fars regional electric power distribution company, differences in work expectations and methods have led to organizational conflicts and diminished motivation. this applied qualitative study utilized the spiral dynamics model to analyze generational characteristics across three layers: values, interactions, and attitudes. semi-structured interviews were conducted with 70 employees, and data were analyzed using specialized software including excel, python, and maxqda. distinct generational traits were identified: work commitment in generation x, balance between tradition and innovation in generation y, and innovation orientation in generation z. significant differences were also observed in interaction patterns and attitudes toward change. findings indicate that integrating generation z s innovation, generation y s leadership capabilities, and generation x s experiential knowledge can enhance team synergy and productivity. proposed strategies include forming multigenerational teams, developing joint training programs, implementing adaptive leadership, and customizing motivational systems. these measures can improve organizational cohesion and optimize intergenerational interactions.