بررسی عملکردجایگاه شش سیگما در بهبود نتایج یک آزمایشگاه پزشکی

شش سیگما سیگما (six sigma) روشی است که با ریشه هایی در نظریات ریاضی قرن نوزدهم و توسعه یافته در دهه 1980 توسط محققان شرکت موتورولا، توانسته جایگاه ویژهای در بهبود فرآیندهای کسب وکار پیدا کند. در این مقاله به بررسی این روش که مجموعه ای از تکنیک ها و ابزارهای آماری است و هدف ازاین پژوهش کاهش انحرافات در فرآیندها، حذف عیوب و دستیابی به کیفیتی پایدار و قابل پیش بینی دریک آزمایشگاه پزشکی پرداخته ایم.