تاثیر سرپرستی توهین‌آمیز بر رفتارهای انحرافی در محیط کار از طریق نقض قرارداد روانی

زمینه و هدف: یک فرهنگ مولد و مثبت در محیط کار، برای به‌دست آوردن نتایج مثبت کار سازمانی ضروری است. در عین حال، رفتار انحرافی در محیط کار در دانشگاه، به‌عنوان نوعی رفتار منفی شناخته شده است که از بروز رفتار مثبت در محیط کار جلوگیری می‌کند. رفتار کاری معکوس بر خلاف اهداف سازمانی عمل می‌کند و یکی از جنبه‌های منفی رفتار سازمانی محسوب می‌شود. پژوهش حاضر با هدف برسی تاثیر سرپرستی توهین‌آمیز بر رفتارهای انحرافی در محیط کار، از طریق نقض قرارداد روانی اجرا شده است.روش: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوۀ گردآوری اطلاعات توصیفی از نوع هم‌بستگی است. جامعۀ آماری پژوهش حاضر، تمام کارکنان دانشگاه‌های استان چهارمحال و بختیاری هستند که تعداد آن‌ها 2255 نفر است. از طریق فرمول نمونه‌گیری کوکران، 600 نفر از بین این افراد به‌عنوان نمونه از طریق روش نمونه‌گیری طبقه‌ای متناسب با حجم انتخاب شد. ابزار پژوهش پرسش‌نامۀ سرپرستی توهین‌آمیز میچل و آمبروز (2007)، پرسش‌نامه رفتارهای انحرافی در محیط کار بنت و رابینسون (2000)، نقض قرارداد روان‌شناختی معامله‌ای وانگ و همکاران (2017) و نقض قرارداد روان‌شناختی رابطه‌ای وانگ و همکاران (2017) بوده است. روایی پرسش‌نامه‌ها بر اساس، روایی محتوایی، صوری و سازه بررسی و پس از اصطلاحات لازم، روایی به تایید رسید. از سوی دیگر پایایی پرسش‌نامه‌ها با روش آلفای کرونباخ به‌ترتیب 0.90، 0.90، 0.88 و 0.88 برآورد شد. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها در دو سطح توصیفی و استنباطی مشتمل بر مدل‌سازی معادلات ساختاری انجام گرفت.یافته‌ها: نتایج پژوهش نشان داد که سرپرستی توهین‌آمیز با ضریب تاثیر 0.55 بر رفتارهای انحرافی در محیط کار تاثیر مثبت دارد. همچنین، نقض قرارداد روان‌شناختی معامله‌ای و نقض قرارداد روان‌شناختی رابطه‌ای، بین سرپرستی توهین‌آمیز بر رفتارهای انحرافی در محیط کار نقش میانجی ایفا می‌کنند.نتیجه‌گیری: عملکرد کارکنان دانشگاه، نیاز به مهار سرپرستی توهین‌آمیز را برای جلوگیری از نقض قراردادهای روان‌شناختی و رفتارهای انحرافی در محیط کار برجسته می‌کند.

the effect of abusive supervision on deviant behaviors in the workplace through psychological contract violation

background & purpose: a productive and positive culture in the workplace is necessary to obtain positive organizational work results. at the same time, deviant behavior in the university workplace has been seen as a negative behavior that prevents positive behavior in the workplace. reverse work behavior works against organizational goals and is considered one of the negative aspects of organizational behavior. therefore, the present study was conducted with the aim of investigating the effect of abusive supervision on deviant behaviors in the workplace through the violation of the psychological contract.methodology: the current research was applied in terms of purpose and descriptive in terms of correlational data collection. the statistical population of the present study was made up of all the employees of chaharmahal and bakhtiari provinces in the number of 2255 people, and 600 people were selected as a sample through the stratified sampling method proportional to the volume through cochran's sampling formula. the research tools were abusive supervision questionnaire by mitchell and ambrose (2007), workplace deviant behaviors questionnaire by bennett and robinson (2000), transactional psychological contract violation by wang et al. (2017) and relational psychological contract violation by wang et al. (2017). based on, the validity of content, form and structure were examined and then terms validity was confirmed and on the other hand, the reliability of the questionnaires was estimated by cronbach's alpha method as 0.90, 0.90, 0.88 and 0.88 respectively. data analysis was done at two descriptive and inferential levels including structural equation modeling.findings: the results of the research showed that abusive supervision had a positive effect on deviant behaviors in the workplace, and the coefficient of this effect was 0.55, and also, the results showed that the violation of the transactional psychological contract and the violation of the relational psychological contract play a mediating role between abusive supervision on deviant behaviors in the environment had work.conclusion: for university staff performance, it highlights the need to curb abusive supervision to prevent psychological contract violations and deviant behaviors in the workplace.