رتبه‌بندی مسائل زنجیره ارزش عملکرد شرکت‌های دانش‌بنیان: شرکت‌های مستقر در پارک علم و فناوری دانشگاه سمنان

سابقه و هدف: شناسایی مشکلات کسب و کارهای دانش بنیان می تواند نقش مهمی در حیات این شرکت های کوچک داشته باشد. امروزه با گسترش روابط پیچیده و محیط رقابتی پویا، اتخاذ راهبرد مناسب در زنجیره ارزش عملکرد شرکت ها ضروری است. کسب و کارهای دانش بنیان بر اشاعه، بکارگیری و خلق دانش بنا شده است. در پاسخ به تحولات نوظهور، هرچه واحد اقتصادی دانش بنیان از دانش و ساختارهای خود بهتر استفاده کند بر ارزش آن افزوده شده و به سوی تعالی و تکامل زنجیره ارزش عملکرد شرکت، حرکت خواهد کرد. این پژوهش به رتبه بندی مهمترین مسائل زنجیره ارزش عملکرد شرکت های دانش بنیان مستقر در پارک علم و فناوری دانشگاه سمنان با استفاده از رهیافت تاپسیس می پردازد .روش: دوره مورد مطالعه آذر 1402 تا تیر 1403، در این پژوهش از طریق مصاحبه ساختاریافته با خبرگان، پرسشنامه طراحی و 121 پرسشنامه جمع‌آوری شده است. مسائل این شرکت ها با الگوی سه شاخگی شامل سه بعد مالی، سازمانی و محیطی رتبه بندی شده است. پایایی ابعاد، مولفه ها و مسائل با ضریب آلفای کرونباخ بررسی شده است و برای رتبه بندی مسائل شرکت های دانش بنیان از رهیافت تاپسیس استفاده شده است. یافته ها:مهمترین مسایل این شرکت ها، شامل ( 1 ) عدم حمایت از تولیدات داخلی و افزایش بی رویه واردات محصولات مشابه، ( 2 ) وجود موانع تجاری سازی اختراعات و ایده های نوآورانه شرکت های دانش بنیان و ( 3 ) تقلیدپذیری محصولات این شرکت ها توسط رقبا و نبود حمایت های لازم است که رتبه های ( 1 ) تا ( 3 ) این مسائل در حوزه تجاری سازی محصولات و خدمات است. رتبه ( 4 )، تغییر مداوم قوانین مالیاتی، ( 5 ) نبود سرمایه گذار برای توسعه سازمانی و جذب نیرو، ( 6 ) عدم تامین خواسته های مدیران و کارکنان این شرکت ها و ( 7 ) عدم آشنایی به قوانین مالیاتی و ( 8 ) عدم آشناییبه سایر قوانین مربوط به حوزه فعالیت شرکت است. ( 9 ) ضعف سیستم های سخت افزار ی و نرم افزاری شرکت ها بر ای انجام فعالیت های مالی از مشکلات فناوری ها و بسترهای مبادلات است. ( 10 ) عدم آشنایی با فرآیندهای بازاریابی محصولات توسط شرکت های دانش بنیان از مشکلات بازاریابی، فروش و تبلیغات است. ( 11 ) تداخل وظایف مالی با سایر امور و عدم تفکیک وظایف تخصصی کارکنان از مسائل ساختار سازمانی است. ( 12 ) ناکافی بودن بسترهای تبادل الکترونیکی در حوزه مالی از مسائل فناوری ها و بسترهای مبادلات است . نتیجه گیری: همکاری کارآفرینان و مدیران این شرکت ها با مسئولان پارک های علم و فناوری می توان مشکلات یافت شده را برطرف کرد. تاکید بر تجاری سازی، حمایت های مالی، مالیاتی، تسهیل زمینه های فعالیت و برگزاری آموزش های لازم برای این شرکت ها می توا ن بر این مشکلات فائق آمد.تامین منابع کافی برای توسعه فعالیت ها، جذب نیرو و گسترش تولیدات، استقرار کارشناسان ماهر جهت ارایه مشاوره در امور مالی، مالیاتی و سایر قوانین در پارک علم و فناوری دانشگاه ها از مصادیق حمایت از این شرکت ها است.

ranking the issues of value chain performance of knowledge-based firms: firms located in the science and technology park of semnan university

background and objectives: identifying the problems of knowledge-based firms can play a vital role in the life of these small companies. nowadays, with the expansion of complex relationships and dynamic competitive environment, it is necessary to adopt a suitable strategy in the performance value chain of these companies. these companies are based on the dissemination, application and creation of knowledge. in response to the emerging developments, the better the knowledge-based entity uses its knowledge and structures, the more its value will be increased, and it will move towards excellence and evolution of the firm's performance value chain. this research ranks the most important performance value chain issues of knowledge-based companies located in the science and technology park of semnan university using topsis approach.materials and methods: the studied period is from december 2023 to july 2024. in this research, a questionnaire was designed, and 121 questionnaires were collected through semi-structured interviews. cronbach's alpha coefficient was used to check the reliability of the questions and topsis approach was used to rank the issues of knowledge-based companies.results: the most important issues of these companies include (1) the lack of support for domestic production and the excessive increase in the import of similar products, (2) the barriers to the commercialization of inventions and innovative ideas of these companies, and (3) the imitability of the products of these companies by competitors and the lack of necessary supports. ranks (1) to (3) of these issues are in the field of commercialization of products and services. rank (4), constant change of tax laws, (5) lack of investors for organizational development and recruitment, (6) failure to meet the demands of managers and employees of these companies, (7) lack of familiarity with tax laws, and (8) lack of familiarity with other rules related to the company's field. (9) weakness of hardware and software systems of companies to carry out financial activities is one of the problems of exchange technologies and platforms. (10) lack of familiarity with product marketing processes by these companies is another problem in marketing, sales and advertising. (11) interference of financial duties with other matters and lack of separation of specialized duties of employees are issues of organizational structure. (12) the inadequacy of electronic exchange platforms in the financial field is one of the issues of technologies and exchange platforms.conclusion: the cooperation of entrepreneurs and managers of these companies with the officials of science and technology parks can solve the problems found. emphasis on commercialization, financial and tax support, facilitating the fields of activity and holding necessary training for these companies can overcome these problems. providing sufficient resources and capital for the development of activities, recruitment and expansion of production, deployment of skilled experts to provide advice on financial, tax and other laws in science and technology parks of universities are examples of supporting these companies.