عوامل موثر بر پذیرش فناوری دیجیتال در زنجیره ارزش سلامت در شرایط نوتروسوفیک در استان سمنان

سابقه و هدف: فناوری دیجیتال یک فناوری نوظهور است که علیرغم پذیرش آهسته، نویدها ی زیادی در مراقبت های بهداشتی و درمان دارد. پذیرش فناوری دیجیتال در بخش بهداشت و درمان به دلیل اینکه مراقبت های بهداشتی -درمانی یک صنعت استاندارد و پیچیده است معمولا به کندی انجام می گیرد. فناوری دیجیتال حوزه های مختلفی از خدمات بهداشتی-درمانی مانند مدیریت داده های بیمار، تبادل اطلاعات سلامت، مدیریت زنجیره ارزش سلامت، ادعاهای مالی و بیمه، کارآزمایی بالینی، ردیابی دستگاه های زیست پزشکی و شناسایی داروهای تقلبی و فروش غیرقانونی دارو را در بر می گیرد. با این حال، در مورد چگونگی ارزیابی پذیرش و کمک به سازمان های مراقبت های بهداشتی- درمانی در استفاده از فناوری دیجیتال پژوهش های بسیار کمی انجام شده است. هدف این پژوهش شناسایی و اولویت بندی عوامل تاثیرگذار بر پذیرش فناوری دیجیتال در زنجیره ارزش سلامت استان سمنان می باشد . روش: در این پژوهش ابتدا با مرور ادبیات عوامل موثر بر پذیرش فناوری دیجیتال در زنجیره ارزش سلامت شناسایی می شود. به دلیل دانش جزئی و عدم توانایی پردازش اطلاعات حوزه مسئله، نظر کارشناسان با استفاده از پرسشنامه و در قالب اصطلاحات زبانی جمع آوری می شود. با توجه به نوظهور بودن عوامل موثر بر پذیرش فناوری دیجیتال، اطلاعات و قضاوت خبرگان ناقص و متناقضمی باشد بنابراین، تصمیم گیری بر اساس قضاوت قطعی غیرممکن می باشد، به همین دلیل اصلاحات زبانی به اعداد نوتروسوفیک تبدیل می شوند. در نهایت اولویت بندی عوامل شناسایی شده در سیستم مراقبت های بهداشتی سمنان با استفاده از روش تاپسیس نوتروسوفیک انجام می شود. یافته ها: نتایج نشان داد امنیت داده‌ها و اطلاعات با مقدار 0.7128 و هزینه و منابع مالی و زیرساخت با مقادیر 0.6685 و 0.6399 سه اولویت اول و توسعه پایدار، مالکیت و اندازه سازمان، با مقادیر 0.4626، 0.4480 و 0.4142 سه اولویت آخر پذیرش فناوری دیجیتال در زنجیره ارزش سلامت می‌باشند.نتیجه گیری: یافته های این پژوهش با استفاده از مدل امتیازبندی شناسایی شده از روش تاپسیسنوتروسوفیک بیان می کند که عوامل امنیت داده، هزینه، زیرساخت، آمادگی سازمانی و تاب آوری سیستم به ترتیب از مهمترین فاکتورهای موثر و تعیین کننده و اندازه سازمان، مالکیت و توسعه پایدار از عوامل کم اهمیت و کمتر تاثیرگذار بر پذیرش فناوری دیجیتال در زنجیره ارزش سلامت در سمنان می باشد. متخصصان، تصمیم گیران و سیاست گذاران حوزه سلامت و بهداشت ترجیح می دهند به معیار امنیت داده و ریسک های امنیتی توجه ویژه داشته باشند و دستگاه هایی با سخت افزار و نرم افزارهایی را انتخاب نمایند که از قابلیت دفاعی قابل اتکایی برخوردار باشند. با توجه به مزایای بکارگیری فناوری دیجیتال هرچند ممکن است هزینه های اولیه پیاده سازی و اجرا بالا باشد، انتظار می رود سازمان های مراقبتی بهداشت و درمان با سرمایه گذاری در این بخش از مزایای این فناوریدر دنیای رقابتی امروز بهره گیرند. همچنین اجرای فناوری دیجیتال نیاز به زیرساخت های فناوری دیجیتال دارد تا بتوان اطلاعات را بین اعضای زنجیره به اشتراک گذاشت. سازمان ها می توانند با بسترسازی مناسب در زیرساخت ها شرایط را برای استفاده فناوری دیجیتال در بخش های مختلف زنجیره ارزش سلامت فراهم نمایند .

factors affecting the adoption of digital technology in the healthcare value chain in neutrosophic conditions in semnan province

background and objectives: digital technology is an emerging field that, despite its gradual adoption, holds significant promise for healthcare. the slow integration of digital technology in this sector can be attributed to the standardized and complex nature of healthcare. this technology spans various domains, including patient data management, health information exchange, health value chain management, financial and insurance claims processing, clinical trials, biomedical device tracking, and combating pharmaceutical counterfeiting. however, there has been limited research focused on evaluating the adoption of digital technology and assisting healthcare organizations in its implementation. this study aims to identify and prioritize factors affecting the adoption of digital technology in the health value chain of semnan province.materials and methods: initially, this research identifies the factors influencing the adoption of digital technology within the healthcare value chain through a thorough literature review. due to partial knowledge and inability to process information in the problem area, the opinions of experts are collected using a questionnaire and in the form of linguistic terms. given the newness of the factors affecting the adoption of digital technology, the information and judgment of experts are incomplete and contradictory. therefore, decision-making based on a definitive judgment is impossible, for this reason, linguistic terms are converted into neutrosophic numbers. finally, the identified factors in the semnan healthcare system are prioritized using the neutrosophic topsis method.results: the findings indicate that data and information security ranks as the highest priority with a score of 0.7128, followed closely by cost and financial resources (0.6685) and infrastructure (0.6399). conversely, sustainable development, organizational ownership, and size are ranked as the lowest priorities, with scores of 0.4626, 0.4480, and 0.4142, respectively, in the context of adopting digital technology in the healthcare value chain.