آسیب شناسی سیستم مدیریت عملکرد کارکنان شهرداری اصفهان بر اساس آموزه های نهج البلاغه

مدیریت عملکرد کارکنان، عملکرد کارکنان و متعاقباً عملکرد سازمان را تحت تاثیر قرار ‌دهد، بنابراین باید به‌عنوان یک فرایند مهم در سیستم مدیریت منابع انسانی سازمان‌‌ها مدنظر قرار گیرد. هدف این پژوهش استخراج شاخص های مدیریت عملکرد کارکنان از نهج‌البلاغه و سپس آسیب شناسی سیستم مدیریت عملکرد کنونی شهرداری اصفهان بر این اساس می باشد. پژوهش از نوع ترکیبی است. به این صورت که ابتدا پیشینه‌ی پژوهش مطالعه گردیده و در ادامه با مطالعه‌ی نهج‌البلاغه، با استفاده از روش تحلیل مضمون، شاخص‌های مرتبط با مدیریت عملکرد کارکنان استخراج گردیدند. پس ‌از آن از طریق مصاحبه و پرسش‌نامه نظرات متخصصان مدیریت اسلامی جمع‌آوری و تغییرات لازم اعمال گردید. در بخش کمّی پژوهش نیز پرسشنامه‌‌‌‌‌ای جهت سنجش میزان حاکمیت شاخص های استخراج‌شده در پنج بعد تعیین هدف، آموزش و توسعه، ارزیابی عملکرد، جبران خدمت و انضباط طراحی گردیده و در نمونه‌ی مستخرج از جامعه آماری یعنی مناطق 15 گانه‌ی شهرداری اصفهان توزیع گردید. روش نمونه‌گیری در بخش کمی، نمونه‌گیری تصادفی طبقاتی بوده است. بدین منظور 400 پرسشنامه در نمونه‌ی آماری مدنظر توزیع گردید که درنهایت 262 پرسشنامه تکمیل و جمع‌آوری شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون پارامتری t- تک نمونه‌ای استفاده ‌گردید. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها حاکی از این است که در بعد آموزش و توسعه وضعیت کنونی شهرداری از دیدگاه کارکنان بالا تر از ایده آل، در بعد هدف گذاری ایده آل و در ابعاد انضباط، ارزشیابی عملکرد و سیستم جبران خدمت پایین تر از ایده آل قرار دارد.

employee’s performance management system pathology at isfahan municipality based on teachings of nahjalbalaghah

employee’s performance management can affect the performance of employees and subsequently the performance of the organization, therefore, it should be considered as an important process in the human resource management system of organizations. the objective of the present study is the pathology of the current performance management system of isfahan municipality based on teachings of nahjalbalaghah. the research is based on a mixed method. first the literature reviews of the studies related to the subject was evaluated and then related concepts and indicators to the employees’ performance management were extracted through thematic analysis. the islamic management experts’ viewpoints were collected and changed in case of necessity via interviews and questionnaires. a questionnaire was designed to assess the degree of the model governance in the quantitative part of the study after extracting performance management model, and they were then distributed among extracted samples from the statistical population, i.e., 15 zones of isfahan municipality. the sampling method has been clustered random sampling method in the quantitative part in a way that it was attempted to distribute the questionnaires among all organizational levels of isfahan municipality staff. therefore, 400 questionnaires were distributed among the aimed statistical samples and 262 ones were completed and collected. finally, through data analysis from the questionnaires, the distance between the status quo and ideal condition in the organization under study (isfahan municipality) was evaluated for each of the dimensions and indicators separately and some suggestions were offered to improve the present performance management system of the organization.