نقش پاداش‌های نقدی و غیر نقدی بر انگیزش کارکنان با میانجیگری تعهد سازمانی

هدف: سازمان‌ها با مشکلات متعددی در زمینه جذب و نگهداشت نیروهای مستعد روبرو هستند و نیاز به شیوه‌های بهتر برای جذب، توسعه، ارزیابی انگیزش، نگهداشت یا نقل و انتقال آن‌ها دارند. پژوهش کاربردی حاضر با هدف بررسی تاثیر پاداش‌های نقدی و غیرنقدی بر انگیزش کارکنان با نقش میانجی تعهد سازمانی بانک رفاه استان زنجان انجام شده است. روش‌ها: این پژوهش از نظر روش، توصیفی- همبستگی و جامعه آماری، شامل کلیه کارکنان بانک رفاه با جمعیتی بالغ بر 163 نفر می‌باشد. حجم نمونه آماری بالغ بر 136 کارمند در شعب این بانک بوده و با استفاده از روش نمونه‌گیری خوشه‌ای غیراحتمالی و هدفمند مورد سنجش قرار گرفتند. ابزارهای پژوهش، پرسشنامه استاندارد انگیزه مکللند (1950) و پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و می‌یر (1991) و پرسشنامه محقق ساخته پاداش‌های نقدی با آلفای کرونباخ 0/715 و ضریب پایایی 0.809و پاداش‌های غیر نقدی با آلفای کرونباخ 0/813 و ضریب پایایی 0.861بود که روایی صوری آن به تایید صاحبنظران رسید. یافته‌ها: برای تجزیه و تحیل داده‌ها از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و تکنیک مدلسازی معادلات ساختاری با بهره‌گیری از نرم‌افزار pls استفاده شد. نتیجه‌گیری: یافته‌ها نشان داد که پاداش‌های نقدی (حقوق و مزایا، عدالت در پرداخت‌ها، تجهیزات محیط کار) و پاداش‌های غیرنقدی (امنیت، مشارکت، رفتار سرپرست، خلاقیت، ارتقا، امکانات آموزشی) بر انگیزش (انگیزش پیشرفت، انگیزش تعلق، انگیزش قدرت) تاثیر مثبت و معنی داری دارد. همچنین تعهد سازمانی کارکنان نقش میانجی را در تاثیر پاداش بر انگیزش کارکنان ایفا می کند.

the role of cash and non-cash rewards on employees’ motivation: organizational commitment as mediator

purpose: organizations face many challenges in attracting and retaining talented employees and need better ways to recruit, develop, assess, maintain, or transfer them. this applied study investigates the impact of cash and non-cash rewards on employee motivation with a mediating role of organizational commitment in refah bank, zanjan. methods: this is a descriptive correlational study. the statistical population includes all employees of the refah bank, with a total population of 163. the statistical sample size was 136 employees in the branches of this bank and was obtained using non-probability and purposive cluster sampling methods. the instruments were mcclelland’s motives questionnaire (1950) and allen, meyer’s organizational commitment scale (1991) and a researcher-developed questionnaire for cash rewards with a cronbach’s alpha of 0.71 and a reliability coefficient of 0.809 and on non-cash rewards with a cronbach’s alpha of 0.133 and  0.861 whose face validity was confirmed by experts. results: pearson correlation coefficient test and structural equation modeling technique with pls software were used to analyze the data. conclusion: the results show that monetary rewards (salary and benefits, fair pay, workplace amenities) and in-kind rewards (safety, participation, supervisor behavior, creativity, promotion, training opportunities) have a positive and significant impact on motivation (achievement motivation, affiliation motivation, power motivation). employees’ organizational commitment also plays a mediating role in the impact of rewards on employees’ motivation.