رابطه مهارت‌های ارتباطی، مسئولیت‌پذیری و تنظیم هیجانی با سلامت‌روان در کارمندان بانک ملی

هدف پژوهش حاضرتعیین رابطه مهارتهای ارتباطی،مسئولیت پذیری و تنظیم هیجان با سلامت رواندر کارمندان بانک ملیشهرستان بندرانزلیاجرا شده است. روش پژوهش حاضر از نوع همبستگیاست. جامعه پژوهش شامل کلیه کارکنان شعبه های بانک ملی شهرستانبندر انزلی به تعداد 134 نفربود. در این پژوهش 97 نفر از کارمندان بانکبهصورت نمونهگیری تصادفی خوش های انتخاب شدند و پرسشنامه هایمهارت های ارتباطی جرابک (2004) مقیاس مسئولیت پذیری گاف (1951)، تنظیم هیجانی گراس وجان (2003) و سلامت روان-ghq) (28 را تکمیل نموده اند. تجزیه و تحلیل داده ها در سطح پایایی پرسشنامه ها با استفاده از آلفای کرونباخ و در پاسخ به فرضیه های پژوهش ازضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه بهروش گام به گام استفاده شد.بین مهارت های ارتباطی و خرده مقیاس های تنظیم عواطف، درک پیام و قاطعیت، مسئولیت پذیری و تنظیم هیجانی و خرده مقیاس ارزیابی مجدد با سلامت روان کارمندان بانک ملی رابطه مثبت معنی داری وجود دارد (p<0/05) . هم چنین، مسئولیت پذیری و تنظیم هیجان در مجموع قادرند 12 درصد از تغییرات سلامت روان کارمندان بانک ملی ر به طور معنی داری پیش بینی کنند r²=0/125 با توجه به نتایج پژوهش میتوان بیان کرد که کارمندانی که مهارتهای ارتباطی، مسئولیت پذیری و تنظیم هیجان در آنها بیشتر است از سطوح سلامت روان بالاتری برخوردارند. بر این اساس، آموزش مهارت های ارتباطی، مسئولیت پذیری و شناخت هیجانات و آموزش شیوههای مدیریت آن، میتواند باعث افزایش سلامت روان کارمندان و در نتیجه کارآمدی بالاتر سازمان گردد.

Relation Ship Between Communication Skills, Responsibility and Emotional Regulation with Mental Health at the Empeloee of Melli Bank

هدف پژوهش حاضرتعیین رابطه مهارتهای ارتباطی،مسئولیت پذیری و تنظیم هیجان با سلامت رواندر کارمندان بانک ملیشهرستان بندرانزلیاجرا شده است. روش پژوهش حاضر از نوع همبستگیاست. جامعه پژوهش شامل کلیه کارکنان شعبههای بانک ملی شهرستانبندر انزلی بهتعداد 134 نفربود. در این پژوهش 97 نفر از کارمندان بانک