شناسایی انگیزه‌های تبلیغات توصیه‌ای الکترونیکی در رسانه‌های اجتماعی و بهبود در رویکرد مالی سازمان

تبلیغات توصیه‌ای الکترونیکی با گسترش رسانه‌های اجتماعی جایگاه برجسته‌ای در برنامه‌ها و استراتژی‌های بازاریابی پیدا کرده است. این مساله در کنار افزایش اقبال عمومی به رسانه‌های اجتماعی موجب شده که تبلیغات توصیه‌ای الکترونیکی برای ارتقاء ارتباطات بازاریابی و کسب موفقیت در بازار هدف، جزئی انکارناپذیر در فعالیت‌های کسب‌و‌کارهای مختلف گردد. استفاده کارآمد و اثربخش از چنین فرصتی مستلزم شناسایی انگیزه‌های تبلیغات توصیه‌ای الکترونیکی در رسانه‌های اجتماعی بوده و پژوهش حاضر چنین هدفی را دنبال نموده است. تحقیق حاضر با پارادایم کیفی و روش تحلیل محتوی کیفی می‌باشد. از این‌رو، داده‌های کیفی از طریق مصاحبه عمیق و نیمه ساختار یافته با اساتید، متخصصان، مصرف‌کنندگان در شهر تهران از طریق نمونه گیری هدفمند و گلوله برفی گردآوری شده است. در مجموع 25 نفر مورد مصاحبه قرار گرفتند. تحلیل داده‌های کیفی گردآوری شده با روش کدگذاری دال بر شناسایی 33 مفهوم است که در قالب 7 مقوله کلی؛ انگیزه‌های مالی ، انگیزه‌های احساسی، انگیزه‌های جاه‌طلبانه، انگیزه‌های کارکردی، انگیزه‌های اجتماعی، انگیزه‌های نوع‌دوستی، انگیزه‌های لذت‌جویانه طبقه‌بندی شدند. روایی نتایج تحقیق انجام شده از طریق روش‌های بررسی همکار، بررسی زوجی و مشارکتی بودن پژوهش انجام پذیرفت. همچنین پایایی با روش پایایی بازآزمون مورد محک قرار گرفت.

identifying the motives of electronic recommendation advertising in social media and improving the organization’s financial approach

as social media has expanded ,electronic word of mouth has gained prominence in marketing programs and strategies., in addition to increasing popularity on social media, this subject  has  made electronic word of mouth  enhance marketing communications and target market success as an undeniable part of various business activities. efficient and effective use of such an opportunity entails identifying the motivations of electronic word of mouth in social media, and the present study has pursued such an objective.the present study deals with qualitative paradigm and qualitative content analysis method. therefore, the qualitative data were collected through in-depth and semi-structured interviews with professors, experts, consumers in tehran through targeted sampling and snowballing. a total of 25 people were interviewed. the analysis of qualitative data collected by sign coding method identified 33 concepts that were classified into 7 general categories: financial incentive, emotional, ambitious, functional, social, altruistic, and pleasure motivation. the validity of the research results was evaluated through peer review, paired survey and participatory research. reliability was also tested using test-retest reliability.