بررسی ابعاد مدیریت فضای هیات در بازاریابی آیین

هیات یکی از نهادهای مذهبی موثر در فضای فرهنگی و دینی کشور است که تلاش برای تقویت آن، تلاش برای تقویت ایمان و ارتباط آحاد مردم با اهل‌بیت عصمت و طهارت است. در این پژوهش ابعاد مدیریت فضای هیات به‌عنوان یکی از آمیخته‌های بازاریابی آیین مورد بررسی قرار گرفته است. این تحقیق، کیفی و از نوع توصیفی است. به‌منظور پاسخ به سوال تحقیق، از روش اسنادی استفاده شده است. نتایج پژوهش حاکی از آن است که ابعاد مدیریت فضای هیات شامل عوامل دیداری، شنیداری، لمسی، بویایی و چشایی است. ذیل هر یک از ابعاد نیز مولفه‌هایی پیشنهاد شده است. به کار بردن نتایج پژوهش می‌تواند به افزایش کیفیت خدمات ارائه شده در هیات کمک کند.