بررسی تاثیر عوامل موثر بر جذب گردشگران درمانی

زمینه و هدف: این پژوهش به بررسی نقش تعدیل‌گرهای اعتماد و شهرت پژشکی در عوامل موثر بر گردشگری درمانی در مرکز درمان ناباروری ابن‌سینا پرداخته است.روش شناسی: تحقیق حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ ماهیت، جزء پژوهش‌های توصیفی با روش پیمایشی می‌باشد. روش گردآوری اطلاعات، پرسش نامه بوده است. جامعۀ آماری تحقیق شامل مراجعین خارجی مرکز درمان ناباروری ابن‌سینا در شهر تهران می‌باشد. با توجه به اینکه تعداد مراجعین مرکز درمان ناباروری نامحدود می‌باشد طبق فرمول کوکران، حجم نمونه تعداد 387 نفر اندازه گیری شد. پرسش نامه به دو زبان عربی و انگلیسی ترجمه شد که بین مراجعین مرکز توزیع گردید. برای تحلیل آماری در بخش آمار استنباطی پژوهش کلیۀ تجزیه و تحلیل‌ها، با استفاده از تکنیک معادلات ساختاری و روش حداقل مربعات جزیی با کمک نرم افزار smart pls انجام شده است.یافته ها: نتایج حاصل از پردازش داده‌ها نشان داد که هزینه‌های گردشگری و امکانات و خدمات مرکز بر جذب گردشگری درمانی تاثیر دارد. همچنین نتایج دیگر تحقیق نشان داد که شهرت پزشکی و اعتماد تاثیر هزینه‌های پزشکی گردشگری و امکانات و خدمات را تعدیل می‌کند.نتیجه گیری و پیشنهادها: نتایج این تحقیق می‌تواند برای مدیران بیمارستان‌ها و مراکز درمانی جهت جذب گردشگری بیشتر مورد استفاده قرار گیرد.نوآوری و اصالت:  متغیرهای شهرت و اعتماد گروه پزشکی را به عنوان متغیرهای جدیدی مورد تحلیل قرار داده است.

investigating the factors influencing the medical tourists’ attraction

context and purpose: this research analyzes the moderating role of trust in destination and reputation in the effect of medical tourism costs and medical services and facilities on medical tourism attraction for urban development.design/methodology/approach: this current study is aesthetic, applicable, and naturally part illustrative research using a statistical approach. this method consists of assembling information using questionnaires. the research’s statistical community consisted of 387 tourists in the ibn sina infertility and abortion center in tehran province. statistical analysis using the structural equations technique and the minimal squares system was done using smart pls software.findings: the results of consequent data processing show that medical tourism costs and medical services and facilities affect medical tourism attraction. moreover, findings show that trust and reputation moderate the effect of medical tourism costs and medical services and facilities.conclusion: the result of this research can be used by the ibn sina centre to attract more tourists.originality/value: this paper contributes valuable insights to applying collaborative and consensus-based facilitation approaches to strengthen tourism attraction and medical tourism literature.