طراحی مدل هم‌آفرینی ارزش در پلتفرم‌های رسانه‌ای با تبیین نقش نوآوری باز، توسعه دیجیتالی، هوش مصنوعی و هوش تجاری

هدف: هم‌آفرینی ارزش در رسانه‌های دیجیتال، بر اساس معماری پلتفرم‌های دیجیتال استوار است و انعطاف‌پذیری رسانه‌های دیجیتال از جنبه طراحی، منطق هم‌آفرینی ارزش در این پلتفرم‌ها را تغییر داده است. از سوی دیگر، توسعه هوش مصنوعی مرزهای فعالیت‌های تجاری را گسترش داده و باعث شده است که هوش تجاری به‌کار گرفته شود که توسعه دیجیتالی در پلتفرم‌ها را به همراه دارد. با توجه به این مقدمه، در پژوهش حاضر با استفاده از هوش مصنوعی، هوش تجاری و توسعه دیجیتالی و همچنین، بررسی اثر تعدیلگری نوآوری باز، به طراحی مدلی برای هم‌آفرینی ارزش در پلتفرم‌های رسانه‌ای اقدام شده است. روش: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی است و از لحاظ نحوه گردآوری داده‌ها، توصیفی از نوع هم‌بستگی محسوب می‌شود. جامعه آماری پژوهش را مدیران، کارشناسان، خبرگان و فعالان پلتفرم‌های رسانه‌ای تشکیل داده است که با استفاده از فرمول کوکران برای جامعه نامعین، تعداد 384 نفر از آن‌ها به‌عنوان نمونه آماری، از طریق روش نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسش‌نامه بود که پایایی آن با میزان آلفای کرونباخ 0.763 تایید شد. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با استفاده از روش کمّی، مدل‌یابی معادلات رگرسیون، رویکرد پی‌ال‌اس در نسخه 3 نرم‌افزار اسمارت پی‌ال‌اس صورت گرفت. یافته‌ها: یافته‌های پژوهش حاکی از آن است که بین هوش مصنوعی و هوش تجاری با توسعه دیجیتالی رابطه معناداری وجود دارد. بین هوش مصنوعی و هوش تجاری با هم‌آفرینی ارزش نیز، روابط معنادار مستقیم و غیرمستقیمی وجود دارد. همچنین متغیر نوآوری باز، رابطه توسعه دیجیتالی و هم‌آفرینی ارزش را به‌صورت مثبت تعدیل می‌کند. نتیجه‌گیری: در این پژوهش تلاش شد که ارتباط میان نوآوری باز، توسعه دیجیتالی، هوش مصنوعی و هوش تجاری با هم‌آفرینی ارزش در پلتفرم‌های رسانه‌ای بررسی شود. بر اساس نتایج، هوش مصنوعی و هوش تجاری با تحلیل و مشخص‌کردن فرایندها بر اساس ترجیحات و انتظارات مخاطبان و شناسایی و درک نیازهای پنهان و آشکار مخاطب در تولید محتوا، می‌تواند توسعه دیجیتالی پلتفرم‌ها را به همراه داشته باشد و در نهایت با استفاده از ظرفیت‌های نوآوری باز و تبادل نظر با سایر رسانه‌ها، به هم‌آفرینی ارزش در پلتفرم‌های رسانه‌ای منجر شود.

designing a value co-creation model in media platforms by explaining the role of open innovation, artificial intelligence, and business intelligence

value co-creation through technology development is an environmental change that has faced new challenges in the media industry. artificial intelligence and the tools developed by it have created fundamental changes in the industrial environment, and the media industry, like other industries, has been affected by this technological phenomenon. the co-creation of value refers to the joint actions of the audience and businesses to create value and develop solutions to meet the needs of the audience and is something beyond the value obtained from the consumption of the service or product. in other words, co-creation of value requires shared experiences and is based on the idea that the main value of a business is not in the value chain, but at the point of interaction between the audience and the business. the result of digital development is changing relationships with audiences and internal processes and, as a result, value co-creation. digital development affects all areas of business, especially relationships with audiences, and businesses must adapt their models to new digital technologies such as social networks, big data, the internet of things, and artificial intelligence. to achieve this match, more changes should be made in the main business operations to improve processes and communication with the audience. the co-creation of value is one of the goals and requirements of active platforms in the media industry, and artificial intelligence and business intelligence systems combine operational and historical data with analytical tools to provide business planners and decision-makers with competitive information for digital development. and also enable managers to understand their business position in the field of digital development and improve it; the current research aims to provide a model for co-creating the value of media platforms and explain the role of artificial intelligence, business intelligence, and open innovation in the digital development of platforms.