تحلیل عوامل شغلی و اجتماعی موثر در نگهداشت نیروی انسانی در صنایع خلاق (نمونه‏ پژوهش: کارکنان خبر سازمان صدا و سیما)

هدف: اغلب پژوهش‌ های صورت‌گرفته در حوزه نگهداشت نیروی انسانی، به عوامل درون‌سازمانی‌ای اشاره کرده‌اند که باعث می‌شود کارکنان در سازمان بمانند؛ اما پژوهش‌هایی که به بررسی تاثیر روابط غیرکاری بر محیط کار بپردازند، زیاد نیستند. این پژوهش با هدف تحلیل پیشایندهای نگهداشت نیروی انسانی در سازمان‌های رسانه‌ای انجام شده و به بررسی تاثیر دو دسته عوامل غیرکاری و کاری بر قصد ترک خدمت کارکنان پرداخته است.روش: این پژوهش از نظر فلسفی اثبات‌گرا، از نظر رویکرد قیاسی، از نظر استراتژی پیمایشی، از نظر گزینش روش کمّی تک‌روشی و از نظر افق زمانی، تک‌مقطعی است. جامعه آماری پژوهش کارکنان خبری سازمان صداوسیما و ابزار گردآوری داده‌ها نیز پرسش‌نامه‌ای استاندارد، برگرفته از ادبیات پژوهش بود. حجم نمونه بر اساس جدول مورگان به‌دست آمد و 127نفر در نظر گرفته شد. به‌منظور تحلیل داده‌های حاصل پرسش‌نامه، از تکنیک مدل‌سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی استفاده شد. یافته‌ها: نتایج آزمون فرضیه‌های پژوهش بدین شرح است: پیوندهای خانوادگی، بر درهم‌تنیدگی اجتماعی تاثیر معنادار و مستقیم دارد. درهم‌تنیدگی اجتماعی، تاثیری معنادار و معکوس بر قصد ترک جامعه می‌گذارد. قصد ترک جامعه، بر قصد ترک خدمت تاثیری معنادار و مستقیم دارد. درهم‌تنیدگی سازمانی بر ترک خدمت تاثیری معنادار و معکوس می‌گذارد. به‌علاوه، فرضیه مربوط به تاثیر پیوندهای دوستی بر درهم‌تنیدگی اجتماعی، در بین کارکنان خبر سازمان صداوسیما تایید نشد. متغیرهای جنسیت کارکنان، وضعیت شغل همسر کارکنان، وضعیت مالکیت خانه و مدت اقامت کارکنان خبری سازمان صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران، به‌عنوان متغیرهای تعدیلگر در نظر گرفته شدند. با توجه به نتایج، این متغیرها رابطه بین درهم‌تنیدگی اجتماعی و قصد ترک جامعه را تعدیل نمی‌کنند؛ بنابراین تفاوتی بین کارکنان خبری زن و کارکنان خبری مرد و همچنین، برای وضعیت شغل همسر کارکنان در درهم‌تنیدگی آن‌ها وجود ندارد؛ یعنی نمی‌توان گفت کارکنانی که همسران آن‌ها کارمندند، درهم‌تنیدگی بیشتری با جامعه دارند و همچنین، کمتر احتمال دارد جامعه را ترک کنند. بر اساس نتایج به‌دست‌آمده وضعیت مالکیت خانه نیز، حالت مشابهی با سایر متغیرهای تعدیلگر دارد؛ یعنی تفاوتی بین کسانی که صاحب‌خانه یا مستاجرند، در درهم‌تنیدگی اجتماعی آن‌ها وجود ندارد. به ‌بیان ‌دیگر، نمی‌توان ادعا کرد کارکنانی که صاحب‌خانه‌اند با جامعه‌شان بیشتر درهم‌تنیده شده‌اند و احتمال ترک جامعه و در نهایت ترک سازمان بیشتری دارند. نتیجه‌گیری: اغلب مطالعات انجام‌شده در حوزه سنجش عوامل درون‌شغلی یا درهم‌تنیدگی سازمانی و عوامل برون‌شغلی یا هر دو عامل منجر به جابه‌جایی کارکنان، روی افرادی صورت گرفته است که به‌عنوان کارکنان صنایع خلاق شناخته نمی‌شدند؛ از این رو در مطالعه حاضر مدلی برای تحلیل عوامل موثر بر قصد ترک خدمت کارکنان صنایع خلاق ارائه و آزمون شد. نتایج این پژوهش با برخی از نتایج پژوهش‌های قبلی هم‌سو و با برخی دیگر ناهم‌سو بود که علل دستیابی به چنین نتایجی به تفصیل بیان شده است.

analyzing occupational and social factors effective in maintaining human resources in creative industries (case of employees in the news department of irib)

maintenance involves looking after staff well-being, health and safety, effectively managing communications and complying with legal responsibilities. hr maintenance is the process of designing safety, medical care plans, and welfare actions for employees. it works to meet employees’ tangible and intangible needs and expectations that naturally vary from one organization to another, which in turn enhances job commitment. most of the research conducted in the field of human resource maintenance has pointed to internal organizational factors that make employees stay in the organization, but few researches have examined the impact of non-work relationships on the work environment. this research has been conducted to develop a model for maintaining human resources in media organizations, which has investigated the effect of non-work factors as well as work factors on the intention of employees to leave the service. research methodologythe statistical population of the research included the news staff of the broadcasting organization. philosophically, this research is positivist, comparative in terms of approach, survey in terms of strategy, and in terms of method selection, it is somewhat single-method and in terms of time horizon, single-section. the data collection tool is also a standard questionnaire taken from the research literature. a 15-minute pen-and-paper survey was conducted in a face-to-face strategy to collect data from the news staff of the islamic republic of iran broadcasting using a convenience sampling plan. the sample size was determined based on the morgan table and was considered equal to 127, and to analyze the data from the questionnaire, the structural equation modelling technique with the partial least squares approach was used.