کاربران و پژوهشگران راجع به سیاست ‌های مرتبط با رسانه‌های اجتماعی چه می‌گویند؟ (ترسیم نقشه با استفاده از داده‌های پایگاه‌ های گوگل و اسکوپوس)

هدف: عموم کاربران هر روزه به سیاست‌های مرتبط با رسانه‌های اجتماعی، از خود حساسیت بیشتری نشان می‌دهند. این حساسیتِ عموم، تبدیل به حساسیت‌های پژوهشی نیز شده است و در سال‌های اخیر، حجم پژوهش‌هایی که در این رابطه منتشر شده، افزایش یافته است. آگاهی از حساسیت‌های کاربران به سیاست‌های رسانه‌های اجتماعی (با استفاده از تحلیل داده‌های گوگل ترند) از یک سو و ارتباط آن با جهت‌گیری‌هایی که پژوهشگران در خصوص مطالعه این حوزه داشته‌اند (تحلیل داده‌های پایگاه اسکوپوس) هدف این پژوهش بوده است. روش: پژوهش حاضر با استفاده از فنون تحلیل شبکه و تحلیل خوشه انجام شده است. دوره زمانی مدنظر برای استخراج داده‌‏ها از پایگاه اسکوپوس، سال‌‏های 2004 تا 2021 و برای پایگاه گوگل، سال‌‏های 2017 تا 2021 بوده است. جست‌وجو بر اساس رشته عبارت «رسانه‌‏های اجتماعی» با ترکیب کلمات کلیدی تنظیم‌گری، سیاست‌گذاری و حکمرانی در این دو پایگاه انجام شد. یافته‌ها: بر اساس رشته عبارت جست‌وجو شده در پایگاه اسکوپوس، از سال 2004 تا 2021، تعداد 446 مقاله یافت شد. شبکه ایجاد شده از تحلیل مقاله‌ها نشان می‌دهد که رسانه‌‏های اجتماعی، کانون ارتباط در این شبکه قرار گرفته و در طول سال‌‏های مختلف، شکل ارتباط شبکه تغییر کرده است. نتایج نشان می‌دهد که میان مطالعات حوزه سیاست‌گذاری رسانه‌‏های اجتماعی و نتایج جست‌وجوی کاربران در گوگل، به لحاظ زمانی رابطه نزدیکی وجود دارد.نتیجه‌گیری: از سال‌‏هایی که نگرانی عمومی به عملکرد رسانه‌‏های اجتماعی شکل گرفت، شاهد رشد پژوهش‌‏های مرتبط با حوزه‌‏های سیاستی رسانه‌‏های اجتماعی بوده‌ایم؛ به‌طوری که در پژوهش‌‏ها مفاهیمی مانند حریم خصوصی و محافظت از داده‌‏های کاربران رسانه‌‏های اجتماعی، در سال‌‏های اخیر با تکرار فراوان بررسی شده است.

what do users and researchers say about social media policies? (mapping data from google and scopus)

these days users show more sensitivity towards the policies related to social media. this public concern has also become a research sensitivity and in recent years, the amount of research published in this regard has increased. awareness of users’ sensitivities towards social media policies (using google trend data analysis) on the one hand and its relationship with the orientation that researchers have had regarding the study of this field (scopus database data analysis) is the aim of this research.research methodologythe present research was conducted using network analysis and cluster analysis techniques. the desired period for extracting data from the scopus database was from 2004 to 2021 and for the google database from 2017 to 2021. the search was done based on the keyword of social media by combining the keywords of regulation, policy and governance in these two databases.findingsthe network created from the analysis of articles related to the searched keywords shows that social media is the center of communication in this network and the form of network communication has changed over the years. the results show that there is a close relationship between social media policy studies and user search results in google, in terms of time. since the years when public concern about the performance of social media has been formed, we have witnessed the growth of research related to the policy areas of social media, so concepts such as privacy and data protection of social media users in recent years with it has been discussed many times in researches. the systematic analysis revealed that policy development has received less attention in the literature, while previous studies focused on the development of social media itself. the networks developed for investigating the keywords of the social media policy (smp) dataset show that privacy, public policy, online networking, and decision-making are the main concerns in the literature. at the same time, the search within google shows that the public interest in searching relevant keywords has increased over the years but has had a slight decrease in recent years.