شناسایی عوامل موثر روابط فرا اجتماعی تاثیرگذاران اینستاگرام بر بازاریابی تاثیرگذار: رویکرد بیبلیومتریک

هدف: به‌ لحاظ گسترش روزافزون رسانه‌های اجتماعی و اهمیت بازاریابی تاثیرگذار و با توجه به پراکندگی پژوهش‌های قبلی، هدف اصلی این پژوهش، شناسایی عوامل موثر روابط فرااجتماعی بر بازاریابی تاثیرگذار و دسته‌بندی آن‌ها، اعم از سازه‌های پیشین، تصمیم‌ها، نتیجه‌ها، روش‌ها، بافتارها، نظریه‌ها و شکاف‌های پژوهشی این حوزه است.روش: روش اجرای پژوهش کیفی و از نوع مرور نظام‌مند بیبلیومتریک با استفاده از نرم‌افزار وس‌ویور و زبان برنامه‌نویسی آر است.یافته‌ها: در بخش تحلیل، عملکرد کشورها و نویسندگان پُراستناد شناسایی شد و در بخش ترسیم علم، چهار خوشه به‌دست آمد که عبارت‌اند از: 1. بازاریابی تاثیرگذار؛ 2. تحلیل عوامل روان‌شناختی (درک جذابیت فیزیکی، اعتبار منبع و...) موثر بر تاثیرپذیری مخاطب؛ 3. تعامل فرااجتماعی و روابط فرااجتماعی؛ 4. متقاعدسازی. همچنین، سه واژه پُرتکرار «بازاریابی تاثیرگذار»، «رسانه اجتماعی» و «اثر» در تحلیل هم‌رخدادی واژگان شناسایی شده است.نتیجه‌گیری: نتایج نشان می‌دهد که پنج سازه بسیار مهم پیشین بازاریابی تاثیرگذار عبارت‌اند از: ویژگی‌های فرد تاثیرگذار، ویژگی‌های مخاطب، ویژگی‌های رسانه اجتماعی، ویژگی‌های محتوا و ویژگی‌های روابط فرااجتماعی. همچنین، بسترهای مهم این فرایند از نظر بافتار عبارت‌اند از: فرهنگ، نوع ارتباط، شخصیت، تطابق فرد تاثیرگذار محتوا و هوش مصنوعی. افزون بر این، ایجاد و توسعه روابط فرااجتماعی، مهم‌ترین تصمیم رفتاری و افزایش اثربخشی بازاریابی تاثیرگذار، مهم‌ترین خروجی فرایند بازاریابی تاثیرگذار است. بر اساس آنچه بیان شد، مدیران می‌توانند با در نظر گرفتن سه موضوع، فرایند بازاریابی تاثیرگذار را بهبود بخشند: 1. ویژگی‌های منبع، برای مثال انتخاب اینفلوئنسر مناسب؛ 2. توجه به کانال مناسب و ویژگی‌‌های رسانه اجتماعی، به‌عنوان راه ارتباطی و دریافت بازخور و متناسب با بازار هدف؛ 3. توجه به نیاز مصرف‌کننده و ارائه محتوای متناسب با نیاز آن‌ها.

designing a para-social relationships framework of instagram influencers based on influencer marketing: a bibliometric approach

today’s social media and social networking sites (sns) have had a significant impact on how people receive information and news. a recent report from the pew research center shows that most adults in the united states rely heavily on social media for news, and that number has been increasing in recent years. these new sources of information also mean that people are now exposed to a large number of commercials on a daily basis, most of which are embedded in social networks. in the meantime, we are facing the phenomenon of social influence. social influence is a concept that includes a wide range of phenomena such as socialization, obedience, compliance, conformity and persuasion. this concept refers to the process of changing opinions, attitudes and behaviors as a result of interacting with people around us. currently, a large part of social interactions takes place in online environments where social influence processes occur. the convergence of collective and interpersonal communication, which is characteristic of online communication and especially social media, helps to increase the complexity of social influence processes. technological capabilities have dramatically changed the traditional communication approach in terms of message control, audience scale, source ambiguity, receiver ambiguity, and temporal ambiguity, and as a result, have affected the process of social influence. in addition, today, the emergence and popularity of social networks has led to a change in consumers’ media consumption and the means of communication between customers and brands have undergone fundamental changes. currently, many brands, including retail brands and consumer goods, clothing, tourism, beauty products, etc., use different social media platforms, and many of them have added social media to their marketing strategies. social media are considered to be an effective way to attract new customers and retain customers, because they rely on the users’ generated data, which are considered more reliable than the content available on the official websites of companies. these social networks are able to create real connections between users and brands, which has a positive effect on the performance results of brands. the ability to use these social networks in marketing actions has made them one of the research priorities of the marketing field. among the most popular social network platforms is instagram, which has the fastest growing number of users among social networks. this social network has succeeded in attracting the attention of social network users by continuously providing new and attractive features. one of instagram’s recent actions has been providing special capabilities for businesses so that these businesses can easily use this social network to achieve their business goals.social media influencers act as digital opinion leaders, observers, and strategic communication actors on various social media platforms such as instagram, youtube, twitter, and tiktok.