شناسایی مولفه‌های تعالی منابع انسانی در عصر دیجیتال

هدف این پژوهش، شناسایی مولفه‌های تعالی منابع انسانی در عصر دیجیتال با تمرکز بر ابعاد اجرایی، ساختاری و فناورانه در سازمان‌های ایرانی است. این پژوهش با رویکرد کیفی و استفاده از روش تحلیل مضمون انجام شده است. داده‌ها از طریق مصاحبه نیمه‌ساختاریافته با 12 نفر از خبرگان حوزه منابع انسانی، فناوری و مدیریت سازمانی گردآوری شد. مشارکت‌کنندگان به‌صورت هدفمند انتخاب شدند و مصاحبه‌ها تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. تحلیل داده‌ها در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی و با استفاده از نرم‌افزار nvivo صورت گرفت. برای بررسی اعتبار و پایایی، از روش‌های مثلث‌سازی داده‌ها، کنترل اعضا، و شاخص pao استفاده گردید. یافته‌ها نشان داد که مولفه‌های تعالی منابع انسانی در عصر دیجیتال در سه حوزه اصلی شامل فضای اجرای تعالی منابع انسانی (38 درصد از کدها)، فضای منابع انسانی (36.4 درصد)، و فضای عصر دیجیتال (25.6 درصد) قابل طبقه‌بندی هستند. ابعاد اصلی این مولفه‌ها شامل ماهیت، شایسته‌سالاری، ابزار اجرایی، موانع ارتباطی و ساختار سازمان‌های مجری بوده‌اند. مهم‌ترین چالش‌ها، ضعف در نظام شایسته‌سالاری، ساختارهای سیاسی و مدیریتی ناکارآمد، و عدم درک مشترک از فناوری‌های نوین تشخیص داده شدند. تحقق تعالی منابع انسانی در عصر دیجیتال مستلزم بازطراحی ساختارهای اجرایی، ارتقاء نظام شایسته‌محور، توسعه ارتباطات بین‌سازمانی، و توانمندسازی فناورانه منابع انسانی است. پیشنهاد می‌شود که سیاست‌گذاران با اتخاذ رویکردی یکپارچه، زمینه‌های تحول دیجیتال را در تمامی سطوح منابع انسانی فراهم سازند.

identifying the components of human resource excellence in the digital age

this study aims to identify the components of human resource excellence in the digital age, focusing on executive, structural, and technological dimensions within iranian organizations. the research employed a qualitative design using thematic analysis. data were collected through semi-structured interviews with 12 experts in human resources, technology, and organizational management. participants were purposefully selected, and interviews continued until theoretical saturation was achieved. data were coded in three stages—open, axial, and selective—using nvivo software. to ensure validity and reliability, triangulation, member checking, and the pao index were applied. findings revealed that human resource excellence in the digital era is categorized into three main domains: the implementation environment (38% of codes), the human resource environment (36.4%), and the digital age environment (25.6%). key dimensions included organizational structure, meritocracy, execution tools, communication barriers, and institutional frameworks. the most prominent challenges were a lack of merit-based systems, ineffective political and managerial structures, and poor understanding of emerging technologies. achieving human resource excellence in the digital era requires redesigning executive frameworks, enhancing merit-based hr systems, fostering inter-organizational communication, and empowering hr through digital capabilities. policymakers are encouraged to adopt an integrated approach to enable digital transformation at all levels of human resource management.